記者從起步區了解到,近期以來,起步區數字城市部(行政審批服務局)按照“服務前移、利企便民”的原則,開展政務服務“零基礎”模板標準化建設工作,進一步優化政務服務、提升行政審批服務效能。
目前,起步區已推出1336項政務服務事項標準化的“零基礎”模版,以具體業務檔案實例為基礎,整合概念解析、填報示例、審核易錯提醒等多要素,讓申請人、收件人、審批人“多方一標準”“一看就懂、一填就準、一審就對、一次辦好”,實現雙向“零基礎”,同時在“起步區政務服務微信視頻號”平臺上線講解視頻,創新政務服務宣傳模式。
下一步,數字城市部(行政審批服務局)將以“零基礎”標準化建設工作為突破點,橫向聯動“高效辦成一件事”創新改革工作,織密“起步區·齊心辦”政務品牌“服務網”,實現群眾“一次提交、一套材料、一窗受理”,強化“零基礎”模板的動態管理,推動線上線下融合發展,實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,最大限度利企便民,助力起步區綠色低碳高質量發展。