“濟南掌上城管”拓寬為民服務路徑

　　為大力推進城市精細化管理，不斷拓寬為民服務路徑，暢通市民群眾參與城市管理渠道，10月18日，濟南市城管局召開新聞發布會，詳細介紹“濟南掌上城管”小程序相關情況，并進行現場展示。

　　“濟南掌上城管”旨在實現城市管理問題“掌上拍、掌上報、掌上查、掌上辦”，濟南市民可以通過手機隨時隨地反映身邊事，為城管部門提供意見建議和需求，營造全民參與、共治共享的城市治理新格局。

　　據濟南市智慧城管服務中心黨總支書記、主任陰潔偉介紹，濟南城管歷來高度重視社會動員，在熱心市民和新聞媒體的共同參與下，先后創造了“百姓城管”“廁所開放聯盟”和“環衛工愛心早餐”等金字招牌，今年又提出了打造“溫暖城管”品牌。為在城管工作中更好地做到便民利民、為民辦實事以及如何從為人民管理城市向讓人民管理城市、靠人民管理城市轉變，濟南城管開發并升級了“濟南掌上城管”小程序，截至目前，用戶已超過10萬，反映城管問題2.6萬余件，辦結率達98.72%。

　　小程序首頁包括找城管、便民地圖、共建聯動3個板塊。通過找城管板塊市民可以隨時拍照反映現場問題、向城管部門提出建議以及查詢各級城管部門的地址和聯系方式；“便民地圖”板塊集合了全市公廁、臨時疏導點、垃圾分類宣教基地、停車場等電子地圖，并提供搜索、導航服務，市民可根據需要選擇使用。