一面錦旗背后的民生溫度

　　近日，威海高區田和街道金峰塔社區居民唐女士將一面寫有“低保政策暖人心 街道為民解憂愁”的錦旗送到田和街道辦事處，為街道工作人員高度負責、貼心服務的工作作風點贊，為田和街道的高效便民工作方式點贊。

　　據了解，早在2023年，金峰塔社區網格員劉鑫在走訪居民林大姨時，了解到她患病多年，后因腦梗病情加重導致癱瘓臥床，生活完全不能自理，老伴唐大叔也體弱多病，都依賴女兒唐女士承擔日常照料及生活開支。社區和街道工作人員在了解到情況后，立刻伸出援手，幫助林大姨準備材料辦理低保手續，由于唐大叔戶口在其他省市，幾經協調與溝通，最終在兩省街道和社區工作人員的相互配合下，在最短時間內完成了林大姨的低保審批工作。

　　今年年初，社區工作人員了解到唐大叔的戶口已經遷至轄區的大嵐寺小區，工作人員主動告知唐女士惠民政策，再次幫助唐大叔申請低保。由于大叔現居住在威海其他區市，人戶分離，需要溝通居住地所在鎮街部門進行跨區入戶調查，街道工作人員與相關鎮街科室快速對接，縮短材料遞交時間，最終為梁大叔辦理好低保審批程序，緩解了老兩口的生活困難。

　　一直以來，田和街道堅持用情用力，織牢社會救助保障網，通過網格員對群眾進行逐戶摸排走訪，及時將符合條件的困難群眾全部納入保障范圍，由群眾被動申請變為主動發現、主動告知、主動救助。同時，街道充分利用每月6日的“主動幫辦日”，集中入戶介紹低保、特困、臨時救助等社會救助政策，消除群眾的疑惑，并協助相關人員補齊申請材料，全力解決困難群眾急難愁盼問題，推動社會救助政策由“人找政策”向“政策找人”轉變，打通服務群眾的“最后一公里”。

　　一面錦旗的背后，是重若千鈞的責任。下一步，田和街道將繼續做細做實社會救助各項工作，一切圍繞“民”字轉，一切圍繞“作風”轉，努力“兜”住最困難群體，“保”住最基本生活，“增”進最廣大群眾民生福祉，將溫暖送至群眾的心間。