濟南將破解物業服務10類難題

　　近日，記者從濟南市住房和城鄉建設局獲悉，為進一步規范物業領域市場秩序，該局聯合9部門開展社區物業難點問題整治等六項行動，破解“停車難、態度差”等10類物業問題。

　　突出黨建引領，鼓勵引導業主自治，推動符合條件的小區成立業主委員會，強化對物業服務企業的監管。聚焦居民反映集中的“停車管理、物業服務態度與質量、電梯管理、住宅設施設備維護、門禁管理、物業費變更、道路維修、樓內亂堆亂放、衛生保潔和綠化養護、防汛和清雪除冰”等問題，濟南將采取“一小區一策”，開展突出問題整治行動，有效提升小區整體面貌和居住品質。同時，還將開展行政執法進小區行動，整合住建、公安、城管、市場監管、消防救援等職能部門力量，集中整治物業小區違規裝修、違章搭建、侵占公共部位、破壞公共綠地、電動自行車違規停放充電、占用消防通道等突出問題。

　　鼓勵有條件的物業服務企業探索開展“物業服務+”活動，聚焦“一老一小”發展社區食堂、家政等居家社區養老和嬰幼兒托育服務，搭建“便民生活服務平臺”，支持物業服務企業利用平臺為業主提供購物、維修、配送等服務。

　　商品住宅小區每季度公示公共收益收支明細，相關部門將開展公共收益聯合檢查，保障業主合法權益。試點小區公共收益銀行賬戶流水信息接入濟南市智慧物業管理服務平臺。推廣“信義+酬金”物業管理模式，利用小區物業管理費、公共收益等資金建立業主共有資金，全部用于小區物業管理。