商丘永城市雙橋鎮大魏莊村網格員白影：小小網格平凡事，點點滴滴暖人心

　　中原新聞網商丘訊（姜新勇）“嬸子，聽說您胃炎又犯了，我今天來給你送點治胃病的藥，你在家要按時服用，有事及時跟我聯系。”這是近日商丘永城市雙橋鎮大魏莊村網格員白影為村里獨居老人謝書俠送藥時的場景。大魏莊村位于雙橋鎮西南部，西與王集鎮接壤，南與裴橋鎮相鄰，人口2810人，相較于其他村，大魏莊村人員情況稍顯復雜，管理起來要花更多的精力。

　　今年46歲的白影是村里的一名網格員，自從擔任網格員后，她堅持腿勤，嘴勤，手勤，腦勤的工作方法，積極主動地深入到網格群眾家中，詳細了解和記錄每家每戶的情況。定期對村民進行巡查，發現群眾困難情況、訴求和意見建議，及時整理上交村里協調解決。

　　在平時的工作中，白影把自己化身為“接線員”和“傳聲筒”，把黨的“好聲音”和最新惠民政策傳遞到群眾耳朵里、腦海中、心坎上。她經常穿梭于村組，耐心地為村民調處矛盾、講解政策、噓寒問暖。她以聊心事、拉家常的方式普及法律常識、防范電信詐騙、反邪教、禁毒等知識，在宣傳政策法規的同時，拉近了自己與村民的距離。

　　在白影的心中，群眾的事無小事，他每天事事都為群眾著想，貼心為群眾服務。對村里的孤寡老人，她主動上門幫其劈柴、搞衛生，村民有事需要她幫忙的，如報銷合作醫療、辦理養老保險、交電費等，也都能不計報酬的熱心幫助。今年76歲的村民謝書俠，丈夫病逝多年，自己和患有精神病的兒子相依為命，由于歲數大又有病，謝書俠出門辦事非常不方便，于是，白影就經常來到謝書俠家為她幫忙干活，并送來各種食品和藥品。

　　白影非常注重矛盾糾紛的摸排化解，因為她深知在鄰里之間總是會存在各種各樣的問題糾紛，這些問題如果不及時化解，下一步“小問題”就容易演變成“大矛盾”，破壞鄰里感情。她總是用心、用情、用理來化解群眾之間的問題矛盾，讓鄰里之間“握手言和”。一年來，她成功調處各類矛盾糾紛30余起。對村里一時難以解決的問題，她及時上報上級政府，并協助政府部門一起處理。

　　對于白影來說，每天到村民家中巡訪是她的“必修課”，她對各家情況都了然于胸，其中孤寡老人、殘疾困難人員等困難群體是她重點關注的對象，她擔心老人生病無人知曉，就每天多次上門走訪。

　　“小網格、大擔當“。白影一直用實際行動踐行著這句話，真正做到了用腳步丈量所服務范圍的每一寸土地，用真心服務著每一位群眾。