邯鄲魏縣：交通事故糾紛調解室“一站式”解決糾紛服務

　　隨著人們生活水平的不斷提高，機動車擁有量呈現井噴式增長，道路交通事故糾紛隨之增多。為實現道路交通事故糾紛的公正高效處理，讓群眾能盡快地解決糾紛，魏縣人民法院充分利用道交一體化訴訟平臺化解案件糾紛，在縣交警隊設立了道交平臺調解室，極大地便利了群眾訴訟，提高了辦案效率。日前，魏縣人民法院利用網上開庭審理的方式，審理了一起普通的機動車交通事故案件，經法官對三方進行網上調解，最終協調一致，達成了調解意見，得以案解事了。

　　隨著經濟快速發展，機動車保有量快速增長，隨之而來的道路交通事故糾紛也在逐年增加。根據現有數據分析，現有的道路交通事故糾紛大多是輕微交通事故引發的。由于交警處理事故工作量大，部分群眾對法律法規較為陌生，對事故發生后保險公司提出的調解方案不信任、人民調解員專業性不足等原因，大量道路交通事故糾紛無法得到有效快速調處。

　　針對這一情況，2021年9月，道交法庭邀請退休的老法官入駐，與司法局協商溝通，同時身兼專職調解員，建立了專門的道路交通事故糾紛調解室。在道路交通事故糾紛調解中，充分利用老法官專業素養高、調解經驗豐富的優勢，向前來咨詢問題的群眾及時釋法明理，講明法律法規和相關賠償標準，獲得當事人的信任，與保險公司溝通起來也更加順暢。

　　從道路交通事故糾紛調解室成立到現在僅兩個月的時間，已經受理申請調解案件53起，成功調撤26件，大量道路交通事故糾紛在訴前得到化解，讓打官司不再成為化解矛盾糾紛的唯一方式。

　　同時，道交法庭調解室與道交網格一體化平臺相結合，通過道交糾紛網上一體化處理，真正實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。該平臺可以為全縣交通事故案件當事人提供事故責任認定、保險核損、法律咨詢、訴前調解、網上立案、司法確認、財產保全、網上開庭、審理裁判等“一站式”司法服務，極大地便利了群眾訴訟，提高了辦案效率。

　　“道交一體化”司法服務，讓群眾及時得到各項法律服務的同時，也極大地提高了道交案件審理效率，節約了群眾的維權成本，提高了辦案效率。（新魏州）

　　責任編輯胡浩亮