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邯鄲：魏縣“辦不成事”窗口 為群眾辦好“辦不成的事”

來源：中原新聞網編輯：胡浩亮發布時間：2021-12-02 10:41:53

　　近段時間以來，去魏縣政務服務中心辦理業務的群眾可能會發現，在大廳二樓有一個“辦不成事”窗口，這是魏縣針對廣大群眾在辦事過程中，可能遇到的疑難雜癥所開辟的專門渠道。有了這個窗口大伙兒辦事遇到的難點、堵點就都有了出口。 日前，在魏縣政務服務中心綜合辦事大廳里，群眾申女士因社保卡丟失著急住院報銷，恰逢社保系統升級及社保卡換代，沒有現成的社保卡，焦急萬分，她抱著試試的心態來到“辦不成事”窗口咨詢，工作人員了解情況后，立即向上級反映，最后通過協調，從外縣借來社保卡，幫申女士辦理了業務，解決了申女士的燃眉之急。

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　　 今年以來，魏縣堅持鞏固黨史學習教育成果，圍繞“我為群眾辦實事”活動，在縣政務服務中心設立“辦不成事”窗口，幫助解決群眾在辦事過程中遇到的各種“急、難、愁、盼”問題，打造辦事“直通車”，將“辦不成事”變成“能辦成事”。

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　　 由此看來辦不成事窗口，是專辦麻煩事，相當于醫院里的“疑難雜癥”專科，讓那些不知道怎么辦，因為各種原因卡住的事，有一個分析、協調和解決渠道，“辦不成事”窗口雖小，解決的卻是群眾的心頭大事。

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　　 據了解，目前縣行政審批局正進一步加大工作協調力度，充分發揮“辦不成事”窗口的作用，以難事專辦方式破解群眾辦不成的事，真正把群眾的操心事、煩心事、揪心事變成放心事、順心事、開心事，不斷提升群眾獲得感和滿意度。（魏州勞務）

　　 責任編輯胡浩亮

　　

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