邢臺日報訊(張雅)近日,沙河市蟬房鄉小臺村村民張占紅冒著嚴寒從一百多里外的深山小村,來到邢臺市重點工作大督查駐沙河督查組辦公所在地,當面感謝督查組幫助他解決了久拖不決的困擾。為了了解民情,方便與群眾互動,市重點工作大督查駐沙河督查組創新工作方式方法,開通了“大督查直通車”專用微信群,向社會公開微信號碼。張占紅發的一條微信引起了督查組組長齊嶸江的注意:他因宅基地與鄰居張某發生糾紛,長期矛盾糾紛出現了信訪化苗頭。為幫助解決矛盾糾紛,督查組先后到當地鄉、村和派出所了解案情緣由,數次驅車到小臺村與雙方溝通。在他們一次次誠意感染下,張某從最初的躲避與拒絕,最終同意和解。
督查組“大督查直通車”專用微信號開通以來,獲得群眾反映問題線索70余條,經調查發現干部不作為、亂作為案件2起,約談和推動問責干部7名。“‘大督查直通車’微信號在了解民情、化解矛盾、消除信訪隱患和推動干部作風轉變等方面發揮了重要作用。”齊嶸江說。在督查組督查推動下,沙河市一些信訪問題比較突出的鄉鎮集中開展了專項化解民間矛盾糾紛活動,取得明顯成效。