邢臺日報訊(旭恒 建海)“小馬同志,你單位2月份的社會保險申報,已通過317人,申報金額為409979.07元,請與稅務部門聯系繳費。”近日,內丘縣中達集團的社保經辦員馬恒,在全縣的“社保QQ群”收到了這一信息。“人社部門實施經辦不見面、業務不斷線服務模式,讓俺足不出廠門就可在網上辦結,這真可謂肺炎疫情無情,人社服務有心!”馬恒感概地說。
疫情發生后,內丘縣人社局在堅持做好防疫工作的同時,做到社保征繳工作不松懈,確保疫情防控、服務群眾兩不誤。在社會保險征繳工作中,及時出臺了社保業務經辦應急舉措,及時調整了業務流程,大力推行網上申報、“掌上12333”、手機APP、電子郵件、微信、QQ、郵寄等“非接觸式”“不見面”辦理模式。同時,公布了單位相關股室負責人的電話、微信、電子郵箱等聯系方式,單位經辦人或參保人,可直接撥打社保經辦機構的電話,對社保政策及服務進行咨詢。對因疫情造成不能及時辦理參保登記、申報繳費、正常退休申請和機關事業養老保險補費的,可在疫情結束后予以辦理。
截至目前,內丘縣人社局通過網上辦、掌上辦、電話辦、郵寄辦等方式,已辦理業務300多項,電話咨詢近1000人次。