2020年8月23日,正在家中的長江派出所戶籍警康新彪突然接到一通電話:“喂,你好,是長江戶籍所民警嗎?我的孩子辦理入學(xué)手續(xù)需要身份證,我到了長江派出所發(fā)現(xiàn)沒開門,忘了今天是周日了,但報到期限只有一天,這可怎么辦呀!”“您別急,我馬上到!”聽了群眾周某的敘述,康新彪沒有猶豫,放下家事立即趕到單位,在對周某及其女兒進(jìn)行體溫測量和登記后,及時為周某女兒辦理了身份證。
考慮到身份證有近二十天的辦理周期,為了不耽誤周某女兒辦理入學(xué)手續(xù),康新彪又聯(lián)系了公安局戶政科負(fù)責(zé)辦理臨時身份證的劉俊杰警官并陪同周某一起來到局戶政科辦證大廳。劉警官了解情況后,來到單位快速為其辦理了臨時身份證。
清河縣公安局戶政各部門始終把群眾滿意作為戶政窗口第一目標(biāo),堅(jiān)持樹牢“群眾利益無小事”的思想,“急群眾之所急、解群眾之所難”,深入踐行“亮劍2020”“兩專一治理”集中行動精神,用熱情和專業(yè)的服務(wù)為群眾排憂解難,使公眾安全感與群眾滿意度得到全面提升。(劉媚)