邢臺日報訊(邢澤志)“這款鼠標能聽話、會打字,為我解決了大麻煩。”在任澤區稅務局辦稅大廳,邢臺福美達機械配件有限公司的辦稅人員安子云說道。
原來,辦稅大廳的文書填寫區內,所有電腦都配備了智能填報系統,提供填寫輔助功能。不同于傳統的電腦僅能用鍵盤輸入,廳內的鼠標還配備了語音輸入功能。辦稅人員只需按住鼠標側邊的紅色按鈕即可進行語音輸入,這為很多不會打字或不習慣使用鍵盤的老年人提供了幫助。
日前,任澤區稅務局以“智慧稅務”為抓手,認真梳理老年人在辦稅過程中遇到的難點問題后,通過創新辦稅模式,優化辦稅細節,為老年人提供便捷的辦稅服務。“下一步,我們將繼續強化納稅服務,精準發力,為老年人辦稅提供定制化個性服務,幫助老年人打破辦稅‘數字鴻溝’。”任澤區稅務局局長呂世強說。