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3047798688@qq.com為積極化解轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)矛盾糾紛，創(chuàng)建美麗、平安、和諧原陽(yáng)，原陽(yáng)縣公安局努力提升轄區(qū)群眾安全感、滿(mǎn)意度，不斷探索創(chuàng)新矛盾糾紛排查化解新方法，真正把矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解在基層一線(xiàn)，把平安幸福守護(hù)在群眾身邊。
借錢(qián)不還引糾紛，耐心釋法促調(diào)解
5月12日，太平鎮(zhèn)派出所接吳某報(bào)警稱(chēng)，雙井村李某私自將自己的車(chē)輛扣押。接警后，雙井村網(wǎng)格警務(wù)助理尹紅波率先趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
經(jīng)了解，吳某曾向李某借現(xiàn)金兩萬(wàn)八千四百元，后李某家蓋房子急需用錢(qián)多次向吳某索要無(wú)果，5月12日，吳某駕駛朋友的車(chē)到雙井村恰巧被李某碰到，李某向其索要欠款無(wú)果后便將車(chē)輛扣留。經(jīng)過(guò)派出所民警與尹紅波的釋法說(shuō)理，李某知道扣押別人車(chē)輛屬于違法行為，同意吳某將車(chē)輛開(kāi)走。經(jīng)協(xié)商，吳某先向李某支付四千元欠款并寫(xiě)下保證書(shū)與欠條，由雙方的共同好友做擔(dān)保。次日凌晨一時(shí)許，雙方矛盾得以成功化解。
樹(shù)苗爭(zhēng)議引糾紛 積極調(diào)解促和諧
5月15日，陽(yáng)和派出所成功調(diào)解一起因樹(shù)苗而引發(fā)的矛盾糾紛，贏得了雙方當(dāng)事人的一致好評(píng)。
4月27日，陽(yáng)和派出所接到群眾盧某報(bào)警稱(chēng)，張某將其家種的樹(shù)苗拔掉。接警后，民警及網(wǎng)格警務(wù)助理張磊迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)向當(dāng)事人了解情況。經(jīng)了解，張某家的墳地位于盧某家的耕地中，盧某在自家耕地中種植34棵樹(shù)苗，張某認(rèn)為樹(shù)苗距離自家的墳地過(guò)近，因此張某等7家人聯(lián)合將距離墳地較近三十余棵樹(shù)苗全部拔掉并丟棄在地上。盧某早起干農(nóng)活時(shí)發(fā)現(xiàn)自家樹(shù)苗被拔，情緒激動(dòng)便與張某等人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，進(jìn)而報(bào)警。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)初步調(diào)解，盧某希望張某賠償自己的損失，但張某等人認(rèn)為自己沒(méi)有錯(cuò)，拒絕賠付。
為防止矛盾進(jìn)一步升級(jí)，張磊將雙方當(dāng)事人分開(kāi)調(diào)解，進(jìn)行“冷處理”。由村委和張磊對(duì)盧某進(jìn)行安撫和開(kāi)導(dǎo)，動(dòng)之以情，曉之以理；另一方則由派出所民警對(duì)其進(jìn)行勸誡，闡明事理，講明法理，經(jīng)過(guò)民輔警與村委對(duì)雙方當(dāng)事人“面對(duì)面”的溝通，“背對(duì)背”的調(diào)解，雙方態(tài)度有所緩和。最終，又經(jīng)過(guò)張磊連續(xù)半個(gè)多月一次次的上門(mén)耐心溝通，雙方當(dāng)事人均認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，自愿簽訂調(diào)解協(xié)議，答應(yīng)以后不再因此事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
小吵鬧引發(fā)家庭矛盾 耐心調(diào)解重歸于好
4月7日，陳杏蘭村網(wǎng)格警務(wù)助理馮銀喜接到原陽(yáng)縣公安局福寧集派出所110中心指令，稱(chēng)轄區(qū)內(nèi)王某家里發(fā)生一起家庭矛盾糾紛。馮銀喜接到指令后第一時(shí)間與報(bào)警人取得聯(lián)系了解實(shí)際情況。
馮銀喜到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，王某與其妻子金某仍在激烈爭(zhēng)吵。馮銀喜首先將雙方分開(kāi)，讓二人各自在獨(dú)立的空間內(nèi)緩和情緒，然后分別安撫雙方當(dāng)事人的情緒。夫妻雙方平時(shí)缺乏溝通，此次因一些瑣事產(chǎn)生分歧，雙方發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)。馮銀喜了解事情來(lái)龍去脈后，利用平時(shí)積累的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的耐心溝通，打開(kāi)了雙方的心結(jié)。王某認(rèn)識(shí)到自己與妻子之間平時(shí)缺乏溝通，表示以后發(fā)生任何問(wèn)題會(huì)及時(shí)與妻子溝通，并在馮銀喜的促使下主動(dòng)向妻子承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤。金某看到丈夫的態(tài)度誠(chéng)懇，也意識(shí)到他平時(shí)工作辛苦，自己應(yīng)該減少抱怨，主動(dòng)向丈夫道歉，雙方重歸于好。
傾心調(diào)解促和諧 化解矛盾解民憂(yōu)
5月9日，齊街鎮(zhèn)南街村的郭先生與李先生時(shí)隔近一個(gè)月再次發(fā)生糾紛，郭先生給網(wǎng)格警務(wù)助理李芳芳打電話(huà)稱(chēng)李先生強(qiáng)制要求工人停止施工，阻撓其蓋房子。李芳芳接到電話(huà)后立即聯(lián)合村支書(shū)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
經(jīng)了解，近一個(gè)月前，雙方就矛盾糾紛達(dá)成和解，但郭先生答應(yīng)砍掉的樹(shù)卻一直沒(méi)有砍掉，李先生認(rèn)為郭先生不遵守約定，便阻止郭先生家的工人繼續(xù)施工。郭先生則稱(chēng)已聯(lián)系好砍樹(shù)人員，但此樹(shù)是自己哥哥的，其不同意，便一直未有行動(dòng)。雙方都不肯退讓?zhuān)芟萑虢┚帧?/p>
李芳芳與村支書(shū)兵分兩路，分別對(duì)雙方進(jìn)行溝通說(shuō)服，對(duì)雙方進(jìn)行大量的講解和疏導(dǎo)工作，做到曉之以理、動(dòng)之以情，最終郭先生同意盡快將樹(shù)砍掉，雙方簽訂和解協(xié)議。至此，該矛盾徹底化解。
很多矛盾，
是日積月累形成的。
面對(duì)紛繁復(fù)雜的矛盾糾紛，
原陽(yáng)公安的民輔警
一次一次的跑，
一遍一遍的說(shuō)，
直到雙方矛盾化解。
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