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3047798688@qq.com近年來，新鄉高新區始終將打造一流營商環境作為推動高質量發展、提升區域核心競爭力的關鍵抓手，持續深化“放管服效”改革，以市場主體滿意度為導向，對標對表國內一流營商環境，積極探索、先行先試、真減真放、惠企利民，企業群眾獲得感和滿意度進一步提升。
近日，為進一步拓寬政企互動渠道，了解不同類型、不同行業、不同規模的企業在發展經營過程中存在的各種問題和對政府政務服務過程中的意見建議。高新區組織各單位“一把手”和轄區企業開展優化營商環境“雙談”活動。此次活動聚焦企業的難點、堵點問題，由政府單位“一把手”出鏡談職責、談體會、作承諾；企業家談經濟、談發展、談難點，為政企溝通搭建新橋梁，讓企業了解政府在營商環境建設方面的各種舉措，讓政府部門傾聽企業發展心聲。在溝通中不斷創新工作方式方法，推出更多便民利企服務舉措，為企業發展添助力。
“邦尼生物工程有限公司2012年5月在高新區注冊，2013年1月17正式開工建設，十年的發展離不開高新區優良的營商環境。我在全國各地客戶面前經常講，新鄉高新區的服務在全國來講我認為是最好的，因為我們所有遇到的困難都會有高新區各級領導、各個部門上門服務，幫助我們找方法、解難題。這樣的貼心服務真的非常讓人感動，是高新區的好政策、好服務，讓我們企業經營者在激烈的市場競爭中更加自信。因為看見、所以相信，我相信在高新區各級領導的幫助下，高新區企業會走向更加輝煌的未來。”河南邦尼生物工程有限公司的董事長王威在“雙談”活動中說到。
新鄉高新區按照“一抓兩優三高地，三清三建三滿意”整體工作布局，持續在服務舉措、服務方式、服務路徑上下功夫，通過“馬路辦公”“萬人助萬企”“首席服務員”等助企活動，幫助華蘭生物獲批多個血漿站，解決新增351畝建設用地；幫助驥翀氫能科技有限公司直接獲得融資9500萬元；協助冷鏈物流園項目獲批省進出口銀行1.04億元貸款資金支持。一系列問題的解決和助企發展舉措獲得了轄區企業的高度評價。
服務效能不斷提升。為積極深化服務機制，不斷提升服務效能，拓展企業群眾辦事便利度，與銀行、市場、商超等網點合作建立“政務服務基層服務站點”，打造“15分鐘政務服務圈”；在全市率先推出企業開辦大禮包；在全省率先實現“用地、工程”規劃許可合并辦理；構建政銀企對接平臺，提高獲得信貸便利度；打造“云稅直播”間，線上解讀政策、講解辦稅流程，進一步提高企業和群眾的便利度。
服務方式不斷拓展。推行專員服務制，成立工作專班，建立周例會制度，將轄區內一萬余家企業按行業領域進行分包回訪，了解企業“難點、堵點”問題，建立臺賬，對賬銷號；開展政務服務大回訪，在服務事項辦結后30分鐘到2個小時內，以現場問卷和電話回訪的形式，了解企業群眾的滿意度，及時發現問題，及時進行解決；開展“直播帶崗”活動，邀請轄區有用工需求的市場主體，開展線上直播活動，通過線上直播發布人才政策、用工需求，進一步幫助市場主體解決用工難等問題；推出柔性執法“七不準”“七必須”，對執法內容進一步明確，樹牢“柔性管理、真心服務”的工作理念，改進行政執法領域作風建設，確保執法行為文明、公正。進一步增強企業和群眾的滿意度。
服務路徑不斷深化。制定企業投資備案、申報上級項目和資金的“政策明白卡”，提供專員對接輔導，送政策上門；加大專精特新“小巨人”企業培育力度，根據企業不同特點，一企一策進行輔導，引導企業強化科技創新、增加研發投入，提升核心競爭力；緊盯規上重點企業和行業龍頭，積極培育上市后備資源，建立企業上市梯度培育體系，根據企業上市成熟度，打造不同的培育庫，實現企業上市梯度接續效應。進一步激活企業發展動能。
優化營商環境沒有最好，只有更好。新鄉高新區將進一步解放思想，持續以市場主體需求為導向，不斷改革創新、優化服務，持續釋放活力，推動各項政策落實落細，努力打造全市最優營商環境。（高創）
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