中原新聞網邯鄲訊(劉曉征)為進一步強化金融消費者維權意識,保障消費者合法權益,引導消費者科學、合理消費,張家口銀行肥鄉支行以“共筑誠信消費環境、提振金融消費信心”為主題,走進社區、校園、大街小巷等地開展了一系列金融知識義務宣傳活動。
統一部署,豐富觸達渠道。支行分派小組,開展了全方位宣傳,分別在營業網點門口、周邊社區、商業街設立宣講臺,通過懸掛橫幅、發放宣傳折頁、現場問卷調查等方式,介紹常見的消費侵權行為和表現形式,向廣大群眾答疑解惑,并告知投訴處理機構名稱、投訴電話及處理流程,呼吁大家拿起法律的武器保護自身合法權益。
協同配合,加強宣傳力度。在肥鄉區金融辦牽頭下,張家口銀行肥鄉支行協同肥鄉區人民銀行共同走進校園,在課堂講授金融知識,通過生動形象的PPT講解,讓孩子們了解消費者權益保護日的主題、由來及目的,引用圖片及案例,告知孩子們要從小做起,自覺抵制假貨,維護正常的市場經濟秩序。
守護權益,營造良好氛圍。張家口銀行肥鄉支行堅守保護消費者權益的初心,廣泛關注各類重點人群,積極踐行金融機構使命,多層次、廣維度開展金融宣教工作,有效引導消費者依法、理性維權,優化了金融生態環境,提升了支行品牌形象。
此次消費者權益金融知識義務宣傳活動贏得了廣大群眾的一致好評。在未來的工作中,張家口銀行肥鄉支行將擔當金融機構使命,幫助消費者進一步保護自身權益,將“真誠為客戶,共贏求發展”的服務宗旨落在實處。