邯山區行政審批局“零跑”審批， 加速釋放發展活力

　　邯鄲市邯山區行政審批局以優化營商環境為目標，推出了多項創新舉措。近期，該局在總結以往改革經驗的基礎上，進一步推出了“零跑”審批模式，實現了“數據多跑路、群眾少跑腿，辦事不出戶、服務再提速”的目標。近日，教師資格認定申請人李女士因身體原因無法到場進行體檢和認定。了解情況后，邯山區行政審批局相關窗口工作人員主動協調體檢醫院，開展上門體檢、上門認定服務。工作人員陪同醫護人員攜帶相關體檢儀器，逐一進行檢查并完善紙質材料。同時，工作人員還幫助李女士在網上提交申請并完善相關資料。這種個性化的服務方式讓李女士深感溫暖。

　　這是邯山區行政審批局推出“零跑”審批模式的一個典型例子。針對特殊群體和簡易事項，邯山區行政審批局推出了上門服務、延時服務等個性化服務措施。這些措施旨在滿足不同群體的需求，提供更加貼心、到位的服務。

　　“零跑”審批模式具體體現在：一是咨詢不跑路。申請人下載注冊“冀時辦”App，隨時隨地進行掌上咨詢，了解辦事流程、材料信息、辦理進度等，工作人員在一體化平臺及時回復。二是申請不跑路。辦事群眾通過河北省政務服務網在線辦理界面，點擊想要申請辦理的事項，查看所需提交材料，上傳相關信息，工作人員在一體化平臺實時在線審核及審批辦理。三是拿證不跑路。辦理事項審核通過后，申請人收到提示信息，根據提示信息，選擇窗口領證或免費郵寄。該模式依托河北政務服務網和“冀時辦”App，通過線上咨詢、受理、預審、辦理反饋等環節，實現了政務服務“網上辦”“掌上辦”“線下辦”三位一體的服務模式。群眾和企業可以隨時隨地在移動終端設備上完成事項咨詢、申報等流程操作，無需到現場也可享受高效便捷的政務服務。

　　邯山區某公司法定代表人張女士通過“零跑”審批模式，不出門就收到了需要辦理的相關證照。她表示：“真是太方便了，在家通過手機操作，不用出門我就完成了證照辦理，感謝審批局的這項好政策。”

　　通過讓“數據多跑路、群眾少跑腿”，進一步推動實現“邯鄲辦事不用跑”改革目標。僅2024年1月份，邯山區新增經營主體321家，同比增長52.6%。目前，邯山區行政審批局承擔的104項審批許可事項全部實現“最多跑一次”，其中55項行政許可事項實現“零跑”。

　　邯鄲新聞傳媒中心記者 曹楚琦