極目新聞記者 杜光然
近日,一段記錄“漢堡王員工辱罵外賣騎手”的視頻在網絡引發熱議。3月19日,漢堡王官方客服告訴極目新聞記者,視頻顯示事發于成都。公司已經第一時間成立了專項調查組,對事件進行全面核查。
網友發布視頻截圖
視頻中,外賣員在送取餐過程中,因門店具體地址問題,與漢堡王員工發生爭執,涉事員工被指使用了侮辱性言辭辱罵外賣員。
記者嘗試聯系視頻發布者了解情況,暫未獲得回應。漢堡王涉事門店電話無法接通,受輿論影響,部分漢堡王賬號已設為“僅允許互關朋友評論”,直播間也關閉了評論。
3月19日,漢堡王官方客服表示,根據曝光的視頻,事件發生在成都的一家門店。關于網絡上一則疑似某漢堡王員工與外賣員發生沖突的視頻引起廣泛關注,公司已經第一時間成立了專項調查組,對事件進行全面核查,將及時公布調查結果及處理措施。漢堡王高度認同外賣員的勞動價值,非常感謝他們的付出,一直視外賣員為重要的合作伙伴。
涉事門店所在商場的工作人員告訴極目新聞記者,漢堡王品牌總部已介入處理此事,商場也在持續跟進。目前門店正在營業,涉事員工已不在崗。
另一名工作人員稱,這件事是最近發生的,暫不清楚具體情況。