邯鄲市自來水公司全面提升供水服務水平

　　中原新聞網邯鄲訊（記者袁佳 通訊員李昕宇）為貫徹落實省、市“三創四建”活動精神，日前，市城管執法局自來水公司立足供水工作實際，精心部署、周密安排，圍繞公司2020年“124531”工作思路，全面提升城市供水保障能力和服務水平，全力推進“三創四建”活動落地開花。

　　提升供水服務水平，做好百姓解憂人。該公司將提升供水服務水平與“三創四建”活動緊密結合，在營業服務、用戶發展等方面，創新服務形式，提升服務效果，努力實現主動服務、精準服務、親情服務，切實解決百姓用水問題。該公司實行“一站式”服務模式，建立用戶報裝系統，開辟綠色辦理通道，壓縮辦理時限，實現接水業務提效優化。疫情期間，該公司錄制《供水知識進校園》視頻，向我市20余所學校近萬名學生普及用水節水和防疫知識。同時將貼心服務送到百姓家中，并開通水費短信提醒業務和支付寶繳納業務，在營業收費大廳增設無障礙衛生間、母嬰室等便民設施，不斷優化窗口服務，鞏固文明單位成果，為全國文明城市復檢、國家節水型城市創建助力添彩。

　　加速管網建設，守護城市水命脈。為推進城市供水管網建設，不斷完善供水基礎設施，經過一個多月緊張施工，園博園蓄水工程勝利竣工，為園博會順利舉辦提供強有力供水保障。同時，該公司高效推進“三供一業”項目建設和管網拓展，針對安全、文明施工開展“回頭看”督導檢查，保證施工質量，目前已完成50余個小區的“三供一業”改造和滏東大街、聯紡路東延、新區緯五路等供水管線建設。新建冀南新區馬峰路、霸王渠街等供水管網，逐步實現城鄉供水一體化。此外，全面啟動供水管網分區計量建設，快速完成邯臨路、古城路等5處流量計的安裝工作，有效降低管網漏損，保障城市供水安全暢通。

　　提升企業文化，增強隊伍戰斗力。近年來，該公司從教育、管理、安全、服務、黨建、和諧六方面推進企業文化建設，提升供水隊伍管理水平和綜合素質，營造積極向上、健康和諧、風清氣正的企業氛圍。通過培訓、技能比武等方式，提高職工專業技術水平，同時利用“邯鄲供水企業文化微平臺”，增設《微視頻大講堂》等專欄，發布教學視頻10余期，搭建職工學習平臺。公司自建職工圖書室，利用微信工作群和《學習筆記》分享閱讀成果，提升學習效果，并積極爭創和諧單位，慰問一線干部職工，給予職工家的溫暖與關懷。為弘揚“黨員五帶頭”精神，該公司開展黨支部工作建設觀摩、爭當護綠先鋒、黨員“一線課堂”等活動，充分發揮黨建引領作用，打造能力強、素質高、作風硬的職工隊伍。