邯鄲移動第一時間啟動防疫應(yīng)急通信保障預(yù)案

　　當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢嚴(yán)峻，為保障全市人民度過一個健康祥和的春節(jié)，在市委市政府和集團(tuán)公司、省公司的統(tǒng)一部署下，邯鄲移動第一時間啟動應(yīng)急通信保障預(yù)案，部署疫情防控工作。

　　網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)線工作人員全天候堅守崗位，24小時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行情況，加強(qiáng)對醫(yī)院場景基站及專線運行狀態(tài)和業(yè)務(wù)質(zhì)量的重點監(jiān)控，全力保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)、交通樞紐、居民小區(qū)等重點區(qū)域通信暢通。完成全區(qū)醫(yī)院及周邊基站小區(qū)擴(kuò)容49個，負(fù)載均衡參數(shù)396處，鄰區(qū)參數(shù)調(diào)整213條，大功率升級162個，有力保證了各個醫(yī)院通信暢通。

　　嚴(yán)格履行春節(jié)期間值班值守工作職責(zé)，加強(qiáng)基站機(jī)房、重要設(shè)備、傳輸線路的巡視巡檢，截至1月26日10點，已累計投入應(yīng)急保障人員118人，車輛51臺，油機(jī)18臺，累計處理故障49處，解決網(wǎng)絡(luò)投訴40件，巡檢線路1003公里，目前網(wǎng)絡(luò)整體運行平穩(wěn)。

　　立足客戶感知和疫情防控需求增設(shè)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場測試和優(yōu)化，做好資源動態(tài)調(diào)節(jié)，靈活手段提升熱點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)容量，同時提前做好隊伍動員和裝備檢查，隨時準(zhǔn)備投入保障和支援任務(wù)中。為保障新型肺炎特殊時期市區(qū)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行，邯鄲移動所有人員嚴(yán)陣以待，除安排人現(xiàn)場值班外，其他人員7*24小時電話時刻在線，堅守崗位，時刻為客戶網(wǎng)絡(luò)問題做好售后服務(wù)，疫情面前，讓我們眾志成城，共同度過難關(guān)！

記者張飛濤