中原新聞網邯鄲訊(記者李志紅)面對新型冠狀病毒肺炎疫情,人保財險理賠中心積極踐行“人民保險、服務人民”的光榮使命,在做好員工安全防護、正常工作有序開展同時,制作了“邯鄲人保財險全面啟動在線理賠服務”、“人保財險疫情期間服務不打烊”、“疫情防護小課堂”等小視頻,用簡單易懂的方式向客戶宣傳線上理賠及疫情防護知識,確保理賠服務“不打烊”。
其中,在“邯鄲人保財險全面啟動在線理賠服務”小視頻中,積極宣傳在線理賠服務,告知廣大車主如何使用拇指理賠進行線上化操作,保證理賠工作正常進行的同時也能有效做好自身防護。在“人保財險疫情期間服務不打烊”視頻中,通過收集疫情防控期間理賠一線人員的典型事跡,展示理賠人員在疫情中履行擔當,線上線下面面俱到,爭做疫情中的逆行者。在“疫情防護小課堂”小視頻中具體講述了疫情期間防護的小知識,幫助大家正確進行防護措施,做好自我防護工作。
理賠中心表示:將勇當先鋒,積極抗擊疫情,不斷升級服務舉措,為客戶創建健康、安全、快捷的理賠服務,彰顯人保財險責任擔當。