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3047798688@qq.com眼下，邯鄲絕大部分企業(yè)已復(fù)工復(fù)業(yè)，但由于服務(wù)行業(yè)有人員聚集、感染風險大等特殊性，超市、商場、公交等仍受疫情影響較大，尤其是餐飲行業(yè)之前因疫情防控需求基本歇業(yè)。記者在走訪中了解到，邯鄲市部分服務(wù)型企業(yè)面對疫情，根據(jù)自身特點和顧客需求，針對性地開展了彈性經(jīng)營，讓自身實現(xiàn)疫情防控、復(fù)工復(fù)業(yè)“兩不誤”。
主城區(qū)公交分批恢復(fù)運營，城鄉(xiāng)公交客座率不超過50%
目前，市主城區(qū)分兩批恢復(fù)運營10條公交線路。市公交公司工作人員告訴記者：“之所以限期開通這幾條線路，是因為它們經(jīng)過市主城區(qū)主要干道，開通后可以最大限度地服務(wù)群眾出行。下一步，我們還將根據(jù)疫情防控形勢需要、學校復(fù)課及具體客流情況，適時調(diào)整、增加恢復(fù)運營的線路條數(shù)和車次密度，逐步實現(xiàn)公交全面正常運營。”
館陶縣汽車站乘車場景。
2月29日，市公安局、市交通運輸局聯(lián)合發(fā)布《通告》，要求市民從3月1日以后，在主城區(qū)乘坐公交車、出租汽車和包車客運時，必須實名登記才能乘車。《通告》表示，此舉是因為“正值邯鄲市疫情防控工作的關(guān)鍵時期，為更好地保障全市人民群眾健康、安全出行，確保對重點疑似人員行程軌跡實施及時有效追溯”。
2月26日，邯鄲市恢復(fù)了 9 條邯鄲至峰峰、武安、涉縣等縣市的城鄉(xiāng)公交線路。運營單位——萬合集團也在網(wǎng)上發(fā)布通知，提醒乘客乘車需實名登記，并攜帶好身份證，佩戴口罩，做好個人防護，自覺配合體溫檢測。并表示，由于是疫情特殊時期，發(fā)車時間將視客流情況、動態(tài)發(fā)車。
零售企業(yè)：線上火爆、線下縮短開業(yè)時間
3月3日，叢臺區(qū)展覽路上的展東市場開業(yè)。當天上午10點多，記者在展東市場看到，盡管有一米多高的鐵絲網(wǎng)圍擋著各個門店，但不妨礙顧客購買心儀的商品，“憋”久了的商戶、居民你賣我買，可謂熱鬧。購物過程可簡述為，顧客隔著網(wǎng)“點單”，商戶挑選、稱重，顧客掃碼付賬。有幾個老太太想從商戶進出的地方，到鐵絲網(wǎng)內(nèi)挑選蔬菜，也被商戶主動及時勸阻。
出售面條的商戶王大姐說：“疫情前，店鋪開業(yè)時間基本沒有限制，現(xiàn)在管理部門規(guī)定，所有店鋪早上9點半開門，下午5點左右關(guān)門，還有減半出攤、亮證上崗、實名出入、掃碼支付等規(guī)定。但大家也理解，畢竟特殊時期，再說今天生意也不錯。”
美食林超市工作人員做預(yù)包裝。
記者了解到，不僅是農(nóng)貿(mào)市場，邯鄲市多個便利店也調(diào)整了營業(yè)時間。河北美食林集團工作人員介紹，目前美食林的各個便利店營業(yè)時間都由原先的7點—22點調(diào)整為8點—20點；24小時便利店也根據(jù)顧客需求，調(diào)整為8點—第二天1點。“不僅如此，河北美食林集團多個超市也調(diào)整了營業(yè)方式。采購方面著重于居民緊缺的物資，比如消毒液等。銷售方面采取了商品預(yù)包裝和加大線上銷售力度。超市工作人員會將蔬菜、瓜果、散貨等，挑選、打包、稱重、標明價格，可讓顧客直接拿走付款，這樣子可以減少居民在賣場停留的時間。并且，多個超市還經(jīng)常做線上的優(yōu)惠活動，鼓勵居民通過線上購物，成效明顯。目前，線上銷售的營業(yè)額是疫情前的兩倍。”該工作人員說。
餐廳飯館：外賣目前是“王道”
李女士在叢臺區(qū)展覽路經(jīng)營一家麻辣燙店鋪，疫情突如其來，生意基本停止。賣麻辣燙是全家的主要收入，長時間停業(yè)對家庭生活影響很大。“店鋪沒法開門，只能做外賣，沒想到收入還不錯。”她說，之前自己沒做過外賣，剛開始沒想到，后來一個熟客在微信上問她能不能點個麻辣燙，她才有了新思路。
“在跟外賣平臺談妥合作后，我立馬微信通知店里的熟客，可以做好后送過去，沒想到很受歡迎。這些顧客大多跟我很熟，她們長時間憋在家里，也早想換換口味。”李女士說道。
涉縣的程先生在縣城開飯館十幾年了，疫情前的顧客絕大部分是堂食，如今他也走上了主營外賣的道路。他說：“以前飯館我是廚師，我媳婦收銀，還找了兩個服務(wù)員。現(xiàn)在服務(wù)員上不了班，做外賣我們夫妻倆也能忙得過來。生意雖然不如疫情前，但也能維持，總比閑著強。據(jù)我了解，涉縣目前飯店經(jīng)營的，絕大部分都是做外賣，現(xiàn)在外賣才是‘王道’。”
專家：彈性經(jīng)營，是疫情防控、企業(yè)發(fā)展的好舉措
3月1日，市商務(wù)局、市市場監(jiān)督管理局在發(fā)布的緊急通知中強調(diào)，復(fù)業(yè)工作要堅持分門別類、安全有序地開展。住宿、餐飲企業(yè)要在嚴格執(zhí)行疫情防控行業(yè)指南的前提下恢復(fù)營業(yè)，除嚴禁提供堂食（店內(nèi)就餐）、聚餐、宴席等聚集性餐飲活動外，不應(yīng)繼續(xù)設(shè)置其他限制性條件。
通知中還表示，鼓勵和支持商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式，支持商貿(mào)流通企業(yè)通過零接觸、少接觸模式開展營銷服務(wù)；引導(dǎo)大型實體商業(yè)企業(yè)充分利用自建網(wǎng)絡(luò)平臺和第三方平臺，提高線上銷售規(guī)模比例；鼓勵商場、超市、菜市場、農(nóng)貿(mào)市場及社區(qū)商店與電商企業(yè)合作，通過送貨上門、貨到店取、智能自提、社群購物等方式，提供及時高效特色化末端配送服務(wù)；鼓勵企業(yè)在符合城市管理的前提下，采取店鋪外擺、露天市場、團購、無店鋪等方式銷售，便利社區(qū)居民生活。
公交車乘車碼。
“‘鼓勵和支持商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式，’就是政府有關(guān)部門鼓勵服務(wù)型企業(yè)進行彈性經(jīng)營。”河北工程大學管商學院工商系副主任、教授、碩士生導(dǎo)師岳志春說，彈性經(jīng)營有許多舉措，有縮短營業(yè)時間、控制人員的數(shù)量和距離、進入營業(yè)場所需測體溫戴口罩等限制性措施，也有不設(shè)要求、只做整體性的疫情防控要求。“政府部門出臺鼓勵支持彈性經(jīng)營的規(guī)定，就是希望企業(yè)經(jīng)營者能夠根據(jù)自身特點，充分發(fā)揮主觀能動性，在做好疫情防控的同時，最大限度地得到發(fā)展。”他說。
“服務(wù)型企業(yè)與民生息息相關(guān)。以一個小小的理發(fā)店為例，可能一個理發(fā)店不開門，就讓周邊小區(qū)的居民每天煩惱不堪。因此，邯鄲市相關(guān)單位、部門出臺鼓勵服務(wù)型企業(yè)達到防控要求后盡快復(fù)工復(fù)業(yè)的政策，是非常值得肯定的。畢竟社會經(jīng)濟需要恢復(fù)正常，大大小小的企業(yè)要生存發(fā)展，群眾也希望與國計民生聯(lián)系緊密的企業(yè)早日開業(yè)，而這些都要求企業(yè)平衡、協(xié)調(diào)防控和經(jīng)營的關(guān)系。彈性經(jīng)營就是一個好舉措。”岳志春教授說道。目前雖然我省、邯鄲市的疫情發(fā)展的態(tài)勢一天天在好轉(zhuǎn)，但是全球疫情形勢更加嚴峻。因此在鼓勵引導(dǎo)服務(wù)型企業(yè)達標后及時復(fù)工復(fù)業(yè)的同時，仍需長期做好疫情防控。服務(wù)型企業(yè)是疫情防控中的重點區(qū)域，每個企業(yè)不論大小都得有疫情防控的主人翁意識，在開業(yè)經(jīng)營的同時，保持足夠的警醒，有效防控疫情。
邯報融媒體記者 趙正杰
