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3047798688@qq.com眼下，邯鄲絕大部分企業已復工復業，但由于服務行業有人員聚集、感染風險大等特殊性，超市、商場、公交等仍受疫情影響較大，尤其是餐飲行業之前因疫情防控需求基本歇業。記者在走訪中了解到，邯鄲市部分服務型企業面對疫情，根據自身特點和顧客需求，針對性地開展了彈性經營，讓自身實現疫情防控、復工復業“兩不誤”。
主城區公交分批恢復運營，城鄉公交客座率不超過50%
目前，市主城區分兩批恢復運營10條公交線路。市公交公司工作人員告訴記者：“之所以限期開通這幾條線路，是因為它們經過市主城區主要干道，開通后可以最大限度地服務群眾出行。下一步，我們還將根據疫情防控形勢需要、學校復課及具體客流情況，適時調整、增加恢復運營的線路條數和車次密度，逐步實現公交全面正常運營。”
館陶縣汽車站乘車場景。
2月29日，市公安局、市交通運輸局聯合發布《通告》，要求市民從3月1日以后，在主城區乘坐公交車、出租汽車和包車客運時，必須實名登記才能乘車。《通告》表示，此舉是因為“正值邯鄲市疫情防控工作的關鍵時期，為更好地保障全市人民群眾健康、安全出行，確保對重點疑似人員行程軌跡實施及時有效追溯”。
2月26日，邯鄲市恢復了 9 條邯鄲至峰峰、武安、涉縣等縣市的城鄉公交線路。運營單位——萬合集團也在網上發布通知，提醒乘客乘車需實名登記，并攜帶好身份證，佩戴口罩，做好個人防護，自覺配合體溫檢測。并表示，由于是疫情特殊時期，發車時間將視客流情況、動態發車。
零售企業：線上火爆、線下縮短開業時間
3月3日，叢臺區展覽路上的展東市場開業。當天上午10點多，記者在展東市場看到，盡管有一米多高的鐵絲網圍擋著各個門店，但不妨礙顧客購買心儀的商品，“憋”久了的商戶、居民你賣我買，可謂熱鬧。購物過程可簡述為，顧客隔著網“點單”，商戶挑選、稱重，顧客掃碼付賬。有幾個老太太想從商戶進出的地方，到鐵絲網內挑選蔬菜，也被商戶主動及時勸阻。
出售面條的商戶王大姐說：“疫情前，店鋪開業時間基本沒有限制，現在管理部門規定，所有店鋪早上9點半開門，下午5點左右關門，還有減半出攤、亮證上崗、實名出入、掃碼支付等規定。但大家也理解，畢竟特殊時期，再說今天生意也不錯。”
美食林超市工作人員做預包裝。
記者了解到，不僅是農貿市場，邯鄲市多個便利店也調整了營業時間。河北美食林集團工作人員介紹，目前美食林的各個便利店營業時間都由原先的7點—22點調整為8點—20點；24小時便利店也根據顧客需求，調整為8點—第二天1點。“不僅如此，河北美食林集團多個超市也調整了營業方式。采購方面著重于居民緊缺的物資，比如消毒液等。銷售方面采取了商品預包裝和加大線上銷售力度。超市工作人員會將蔬菜、瓜果、散貨等，挑選、打包、稱重、標明價格，可讓顧客直接拿走付款，這樣子可以減少居民在賣場停留的時間。并且，多個超市還經常做線上的優惠活動，鼓勵居民通過線上購物，成效明顯。目前，線上銷售的營業額是疫情前的兩倍。”該工作人員說。
餐廳飯館：外賣目前是“王道”
李女士在叢臺區展覽路經營一家麻辣燙店鋪，疫情突如其來，生意基本停止。賣麻辣燙是全家的主要收入，長時間停業對家庭生活影響很大。“店鋪沒法開門，只能做外賣，沒想到收入還不錯。”她說，之前自己沒做過外賣，剛開始沒想到，后來一個熟客在微信上問她能不能點個麻辣燙，她才有了新思路。
“在跟外賣平臺談妥合作后，我立馬微信通知店里的熟客，可以做好后送過去，沒想到很受歡迎。這些顧客大多跟我很熟，她們長時間憋在家里，也早想換換口味。”李女士說道。
涉縣的程先生在縣城開飯館十幾年了，疫情前的顧客絕大部分是堂食，如今他也走上了主營外賣的道路。他說：“以前飯館我是廚師，我媳婦收銀，還找了兩個服務員。現在服務員上不了班，做外賣我們夫妻倆也能忙得過來。生意雖然不如疫情前，但也能維持，總比閑著強。據我了解，涉縣目前飯店經營的，絕大部分都是做外賣，現在外賣才是‘王道’。”
專家：彈性經營，是疫情防控、企業發展的好舉措
3月1日，市商務局、市市場監督管理局在發布的緊急通知中強調，復業工作要堅持分門別類、安全有序地開展。住宿、餐飲企業要在嚴格執行疫情防控行業指南的前提下恢復營業，除嚴禁提供堂食（店內就餐）、聚餐、宴席等聚集性餐飲活動外，不應繼續設置其他限制性條件。
通知中還表示，鼓勵和支持商貿流通企業創新經營模式，支持商貿流通企業通過零接觸、少接觸模式開展營銷服務；引導大型實體商業企業充分利用自建網絡平臺和第三方平臺，提高線上銷售規模比例；鼓勵商場、超市、菜市場、農貿市場及社區商店與電商企業合作，通過送貨上門、貨到店取、智能自提、社群購物等方式，提供及時高效特色化末端配送服務；鼓勵企業在符合城市管理的前提下，采取店鋪外擺、露天市場、團購、無店鋪等方式銷售，便利社區居民生活。
公交車乘車碼。
“‘鼓勵和支持商貿流通企業創新經營模式，’就是政府有關部門鼓勵服務型企業進行彈性經營。”河北工程大學管商學院工商系副主任、教授、碩士生導師岳志春說，彈性經營有許多舉措，有縮短營業時間、控制人員的數量和距離、進入營業場所需測體溫戴口罩等限制性措施，也有不設要求、只做整體性的疫情防控要求。“政府部門出臺鼓勵支持彈性經營的規定，就是希望企業經營者能夠根據自身特點，充分發揮主觀能動性，在做好疫情防控的同時，最大限度地得到發展。”他說。
“服務型企業與民生息息相關。以一個小小的理發店為例，可能一個理發店不開門，就讓周邊小區的居民每天煩惱不堪。因此，邯鄲市相關單位、部門出臺鼓勵服務型企業達到防控要求后盡快復工復業的政策，是非常值得肯定的。畢竟社會經濟需要恢復正常，大大小小的企業要生存發展，群眾也希望與國計民生聯系緊密的企業早日開業，而這些都要求企業平衡、協調防控和經營的關系。彈性經營就是一個好舉措。”岳志春教授說道。目前雖然我省、邯鄲市的疫情發展的態勢一天天在好轉，但是全球疫情形勢更加嚴峻。因此在鼓勵引導服務型企業達標后及時復工復業的同時，仍需長期做好疫情防控。服務型企業是疫情防控中的重點區域，每個企業不論大小都得有疫情防控的主人翁意識，在開業經營的同時，保持足夠的警醒，有效防控疫情。
邯報融媒體記者 趙正杰
