邯鄲臨漳：開辟綠色通道，90分鐘為口罩生產(chǎn)企業(yè)接通生產(chǎn)用電

　　日前，在位于臨漳縣的河北新路醫(yī)療器械銷售有限公司，隨著充足的電能源源不斷地流入，尚在調(diào)試階段的口罩生產(chǎn)線成功生產(chǎn)出了第一批口罩。“沒想到在疫情防控期間，供電公司的服務(wù)還如此到位，為我們廠里新引進的口罩生產(chǎn)線用電開辟‘綠色通道’，一個多小時就把電送到廠里了！”公司負責(zé)人贊嘆地說。

　　防疫期間，口罩是重要的防控物資。日前，河北新路醫(yī)療器械有限公司由于廠內(nèi)新上了一套生產(chǎn)口罩的流水線，急需增加一塊三相電能表，公司負責(zé)人給洛村供電所打了電話。洛村供電所獲悉情況后，迅速組織“太行之光”黨員服務(wù)隊進行現(xiàn)場對接，讓企業(yè)毫無后顧之憂地投入生產(chǎn)活動。服務(wù)隊員在做好個人防護后到達現(xiàn)場，從豎梯裝表，再到接電，各項工作有條不紊地進行，距離接到客戶申請，僅用了90分鐘，裝表接電工作順利完成，口罩生產(chǎn)線供電正常。服務(wù)隊員隨即對企業(yè)用電設(shè)施進行隱患排查，并現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)員工安全用電。

　　“平時都還不讓客戶來回跑呢，特殊時期更要特事特辦。用電有問題，請撥打上面的電話。我們24小時上門服務(wù)。”黨員服務(wù)隊隊員留下服務(wù)“連心卡”。疫情期間，由國網(wǎng)臨漳縣供電公司營銷部牽頭，各供電所主動與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)聯(lián)系，時刻關(guān)注復(fù)工復(fù)產(chǎn)信息，爭取第一時間出現(xiàn)在客戶用電現(xiàn)場，急客戶所急，想客戶所想。針對當前疫情情況，他們對重點惠民企業(yè)開通“綠色通道”，安排專人對接，給企業(yè)提供專業(yè)的供電方案，實現(xiàn)“零上門、零審批、零投資”的“三零”服務(wù)；組織“太行之光”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入企業(yè)，就客戶現(xiàn)場設(shè)備運行、用電負荷情況等問題進行溝通和交流，義務(wù)為企業(yè)車間配電柜等供用電設(shè)施進行隱患排查，消除安全隱患，全面做好企業(yè)的供電保障工作。圍繞企業(yè)客戶側(cè)需求，減少企業(yè)接電時間，針對業(yè)擴等業(yè)務(wù)，采取先辦理、后補資料等舉措，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)可靠的電力支撐。大力推廣線上供電服務(wù)，“太行之光”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊利用三級微信群引導(dǎo)客戶下載安裝“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，幫助客戶完成電費繳納、賬單查詢等用電服務(wù)，提高了辦電效率，實現(xiàn)了足不出戶即可網(wǎng)上辦電。讓企業(yè)和客戶更省時、省力、省錢。

通訊員 龐育壯 李海波