本報訊(通訊員高濤 李?。?近日,為使廣大市民用水交費更加便利,邯鄲市城管執法局自來水公司正式開通支付寶繳納水費功能。市民足不出戶動動手指就可輕松繳納水費,而且繳費實時到賬,不收取其他任何費用。
“以前就有好多用戶打電話咨詢,水費能不能通過手機支付,百姓的生活需求就是我們工作努力的方向。經過前期籌備、系統開發、試運行,現在支付寶水費繳納業務正式與大家見面了”,自來水公司營業處副處長劉慶紅說。
“原來繳納水費要到自來水公司收費大廳、銀行或者超市便利店,現在不但能通過邯鄲水司微信公眾號交費,剛剛開通是手機支付寶交費業務,又開辟了一個交納水費的新渠道,自來水公司服務真是太人性化”,一位剛剛在工作人員指導下安裝支付寶APP的王女士說。據了解,用戶只需要在手機上下載支付寶APP,打開支付寶主界面,點擊“生活繳費”選項,在“新增繳費”選項中點擊“水費”,選擇“邯鄲市自來水公司”,按照提示輸入交費戶號,核對戶名和住址信息,確認無誤后輸入繳費金額點擊“立即繳費”就可以完成水費繳納。同時,也可以按照提示選擇為“父母、房東、朋友”等其他用水戶繳納水費,這為不會使用手機的家人提供了便利。
近年來,自來水公司把關注民生、服務民生作為工作的出發點和落腳點,不斷創新工作思路和服務形式,在服務上下功夫、動腦筋、出實招,積極打造線上線下便民服務平臺。在公司營業收費大廳繳費的基礎上,分別與多家銀行進行合作,適時推出了水費代繳、代扣業務。利用短信、邯鄲水司官方微信公眾號等手機客戶端開通水費查詢收繳業務。通過各種便民新舉措,讓群眾真正感受到用水服務給生活帶來的方便,受到廣大市民廣泛點贊。