邯鄲市自來水公司關注老舊社區守護飲水安全

　　中原新聞網邯鄲訊（通訊員 李昕宇）6月18日，邯鄲市城管執法局自來水公司水質檢測人員到邯山區勝利街35號院，開展“關注老舊社區水質加大飲水安全宣傳”服務活動，現場檢測小區水質，普及宣傳供水用水常識，讓居民享受到貼心的供水服務。

　　“自來水有漂白粉味兒能喝嗎？”“那是水中含氯消毒劑的氣味。在水處理過程中，必須進行加氯消毒，管網水中還須有一定量的余氯存在來保障消毒效果，這是正常現象，可以放心飲用。”在咨詢臺前，自來水公司工作人員耐心傾聽居民用水訴求，認真記錄信息，并根據實際情況進行上門水質檢測服務。同時，向居民發放水質常識、用水知識等宣傳品，講解供水水質情況和水資源現狀。“我家的水有時會突然變渾濁是怎么回事呢？”居民張阿姨對水質提出疑問，水質檢測員到他家中提取了水樣進行現場檢測，色度、渾濁度等指標均符合國家標準。向居民了解近期用水情況后，確定自來水出現短時的渾濁是因為小區內更換了供水閘門，引起供水管道內壓力改變，使管道中自來水的流速、流向產生變化，導致管道中沉淀物浮起，將渾濁的水放凈后即可正常使用。
 

　　當日活動共發放各類宣傳品500余份，解答用戶咨詢80余人次，現場檢測居民家中水質5次，為居民用水水質安全提供可靠保障。

　　自來水公司水質監測中心主任馮力表示，勝利街35號院屬于邯鄲市老舊小區，小區庭院供水管網和室內管道使用年限較久，有老化銹蝕現象。公司將其選為優質服務活動典型，組織水質檢測志愿服務隊開展水質檢測服務。根據小區水質情況，主動到居民家中采集水樣進行檢測。居民如有水質方面的疑問，可撥打3142186與我們聯系，我們將會提供水質檢測上門服務，守護大家的飲水健康安全。

　　據了解，今年以來，邯鄲市自來水公司以安全優質供水為出發點，深入開展優質服務活動。通過入社區、聽民聲、解民憂，實現主動服務、精準服務，不斷提高供水服務水平，有效提升居民在用水方面的安全感和幸福感。