邯鄲供水服務(wù)表務(wù)管理系統(tǒng)正式投入運(yùn)行

　　中原新聞網(wǎng)邯鄲訊（通訊員牛茹霞 李淑紅）近日，邯鄲市城管執(zhí)法局自來(lái)水公司自主研發(fā)的表務(wù)管理系統(tǒng)正式投入運(yùn)行，該系統(tǒng)打破表務(wù)程序間數(shù)據(jù)孤島的問(wèn)題，將水表立戶(hù)、安裝、周檢、入庫(kù)等流程結(jié)合到統(tǒng)一的平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享，形成完整的“信息鏈”，使工作人員更加快速、高效的服務(wù)于居民，進(jìn)一步推進(jìn)供水智慧水務(wù)建設(shè)。

　　水表作為聯(lián)系供水企業(yè)與用戶(hù)之間的紐帶，其管理尤為重要性。前期，公司技術(shù)人員認(rèn)真匯總和梳理了水表流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的信息，制定了切合實(shí)際的技術(shù)方案，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的研發(fā)，成功搭建了表務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)。工作人員在系統(tǒng)上可實(shí)時(shí)輸入、保存數(shù)據(jù)，不斷完善水表信息，逐步形成精細(xì)化的水表業(yè)務(wù)管理。
 

　　據(jù)網(wǎng)信科負(fù)責(zé)人李保山介紹，表務(wù)管理系統(tǒng)打通了報(bào)裝系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)之間的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)共享渠道，將完成報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理的水表建戶(hù)信息，實(shí)時(shí)傳遞到收費(fèi)系統(tǒng)，生成新用戶(hù)編碼，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通。同時(shí)，公司借助現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)平臺(tái)，增設(shè)計(jì)量統(tǒng)計(jì)功能，錄入水表型號(hào)、表封號(hào)、入庫(kù)批次、入庫(kù)單號(hào)等相關(guān)信息，使原始資料保存更完整精準(zhǔn)。為提高表務(wù)資產(chǎn)監(jiān)管能力，增加工作流程、辦理狀態(tài)、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)、圖表顯示等多項(xiàng)功能，使系統(tǒng)界面清晰、瀏覽快捷、操作簡(jiǎn)便，工作人員能快速查找到用戶(hù)用水量、水表口徑、型號(hào)、維護(hù)記錄等信息，大大提高了工作效率。
 

　　截至目前，邯鄲市自來(lái)水公司先后研發(fā)了供水管網(wǎng)地理信息管理、資產(chǎn)設(shè)備管理、用戶(hù)報(bào)裝管理、表務(wù)管理等系統(tǒng)，并在“邯鄲水司”微信公眾號(hào)上添加“網(wǎng)上報(bào)裝”等新功能。下一步，公司將繼續(xù)堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 保障供水”的服務(wù)宗旨，創(chuàng)新工作思路，積極研發(fā)“智慧”項(xiàng)目，不斷提升城市供水智慧化管理水平。