迎雙節(jié) 保供水 邯鄲市自來(lái)水公司上門“送禮”暖民心

　　中原新聞網(wǎng)邯鄲訊（通訊員申世達(dá)）近日，記者從邯鄲市城管執(zhí)法局自來(lái)水公司獲悉，為確保中秋、國(guó)慶雙節(jié)期間的供水安全及居民用水需求，自來(lái)水公司提前謀劃，積極行動(dòng)，自9月16日起，以“迎雙節(jié)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”為主題，在邯鋼羅二社區(qū)、龍騰佳苑、邯峰小區(qū)等20余個(gè)老舊小區(qū)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在“雙節(jié)”前為用戶送上放心、貼心、暖心的優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)“大禮”。
 

　　“今天他們來(lái)教我們?nèi)绾斡梦⑿拧⒅Ц秾毥凰M(fèi)，我們以后交水費(fèi)就不需要跑那么遠(yuǎn)了，這項(xiàng)活動(dòng)做得確實(shí)好，很貼心。”居民高興地說(shuō)。在邯鋼羅二社區(qū)，服務(wù)臺(tái)前圍滿了前來(lái)咨詢業(yè)務(wù)的社區(qū)居民，工作人員正在耐心細(xì)致地對(duì)居民提出的關(guān)于水價(jià)、水質(zhì)、水壓等問(wèn)題進(jìn)行解答，并將“居民用水明白卡”分發(fā)給大家。同時(shí)安排工作人員對(duì)小區(qū)水表井及供水設(shè)施進(jìn)行全面巡查，通過(guò)進(jìn)社區(qū)讓居民在家門口就可享受到優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù)，真正為小區(qū)居民用水安全提供有力保障。在龍騰佳苑小區(qū)二次供水泵房，看到工作人員頭戴安全帽，手持氣體檢測(cè)儀等設(shè)備，嚴(yán)格按照操作規(guī)程對(duì)泵房?jī)?nèi)的二次供水水箱進(jìn)行作業(yè)前檢測(cè)通風(fēng)，隨后工作人員進(jìn)入到54立方米的水箱內(nèi)，對(duì)水箱內(nèi)部進(jìn)行清洗消毒。并對(duì)二次供水泵房?jī)?nèi)的電氣控制柜、高壓變頻泵、供水管線等設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查登記，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司做好二次供水設(shè)施的日常保養(yǎng)和維護(hù)，用貼心的服務(wù)確保高層二次供水設(shè)施水壓穩(wěn)定、水質(zhì)合格。
 

　　據(jù)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人劉慶紅介紹：“在中秋、國(guó)慶‘雙節(jié)’來(lái)臨之際，為保障居民用水安全，提高供水服務(wù)水平，自9月16日起，我們將以老舊小區(qū)為重點(diǎn)，走進(jìn)社區(qū)，走近用戶，從營(yíng)業(yè)服務(wù)、水質(zhì)服務(wù)、志愿服務(wù)、高層供水服務(wù)等方面，切實(shí)解決居民用水問(wèn)題，為用戶提供更好的供水服務(wù)保障。”

　　據(jù)了解，邯鄲市自來(lái)水公司始終堅(jiān)持以用戶為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化貫徹“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障供水”的服務(wù)宗旨，擦亮服務(wù)底色，推行“零距離”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)主動(dòng)上門、精準(zhǔn)服務(wù)，為用戶辦好事、辦實(shí)事，將貼心、便捷的供水服務(wù)延伸到居民家門口，切實(shí)解決群眾用水實(shí)際問(wèn)題，不斷提高供水安全保障度，讓居民在優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)中有更多獲得感，喝上安全、優(yōu)質(zhì)、放心的自來(lái)水。