中原新聞網邯鄲訊(通訊員師維遠)2月25日,在元宵佳節(jié)前夕,邯鄲市城管執(zhí)法局自來水公司的志愿者前往中華大街供水服務驛站,開展了“水潤元宵節(jié)、服務千萬家”主題學雷鋒志愿服務活動。從宣傳用水節(jié)水知識,到義務上門維修,自來水公司志愿者將專業(yè)的供水服務從營業(yè)服務大廳搬到了驛站,節(jié)日期間為廣大市民送去暖心志愿服務。
“我家的水壓有點低,可以來看一下嗎?”“沒問題!”“我家小區(qū)附近正在施工,能不能來家里檢測一下水質?”“沒問題!”早上9點,自來水公司的志愿者就被路過的群眾團團圍住,對群眾提出的服務需求來者不拒。志愿者及時登記預約服務,第一時間協調公司相關單位對有需求的用戶進行跟進。對市民提出的各種用水疑慮,耐心做出詳細解答,并為市民們發(fā)放用水知識明白卡。同時靈活穿插用水節(jié)水知識的宣傳,介紹公司服務理念,發(fā)放節(jié)水用水宣傳品。在活動間隙,志愿者們還義務清理了附近社區(qū)的積雪,并打掃環(huán)境衛(wèi)生,為市民營造清潔整齊的社區(qū)環(huán)境。自來水公司志愿者的熱情服務贏得了群眾的交口稱贊,此次活動共發(fā)放各類宣傳品近千份,義務上門檢修8戶。
據了解,自來水公司專門成立學雷鋒志愿服務性質的“水源志愿服務隊”,此次參加服務活動的志愿者均是服務隊隊員。“水源志愿服務隊”的服務內容不僅包括義務維修、水質檢測等供水服務,還涵蓋扶弱助殘、垃圾分類宣傳、節(jié)水知識宣傳等服務項目。自來水公司每月都會定期開展不同主題的服務活動,持續(xù)為群眾提供優(yōu)質、專業(yè)、新穎的志愿服務,擦亮城市文明底色。