中原新聞網訊(通訊員李昕宇)為確保中秋、國慶期間安全優質供水,方便市民辦理各項涉水業務,邯鄲市城管執法局自來水公司營業收費大廳假期期間服務不停,微信公眾號、掌上營業廳、支付寶等網上業務辦理渠道暢通,用戶可即時查詢水量水費等用水信息,為市民的假期提供優質、便捷供水服務。
據了解,邯鄲市自來水公司完善節日期間供水保障方案,供水調度中心實時監測市區供水壓力和用水量變化,利用智能調度系統,及時調整水廠生產運行,合理調度調配公司四個水廠的供水量、水壓,確保水量充足、水壓平穩。加強水質監測力度,中秋前增加一次水質全分析檢測。水質檢測人員密切關注原水水質變化,增加氨氮、耗氧量、余氯、菌落總數等指標的檢測頻次,保證居民飲水水質安全。
節前,公司開展了安全生產大檢查,對供水設備、安防、電力系統及配套設施進行拉網式排查,加大對輸水管線、市政管網等重點部位的巡查維護力度,發現問題,及時解決,保證各類供水設施正常運行。300余人的供水搶修隊伍隨時待命,備足搶修車輛、物資,做到即報即修。東環路南延等供水管線建設、馬頭水廠升級改造等工程不放假、不停工,落實安全文明施工管理,全力推進建設進度。嚴格執行24小時領導帶班制度和節日期間值班值守制度,確保及時有效處置突發事件。此外,在“雙節”前夕,公司走進陽光東尚、碧桂園天璽、仁達名苑等10余個小區開展優質服務活動,從營業服務、水質服務、志愿服務、高層供水服務等方面,切實解決居民用水問題。
節日期間,邯鄲市自來水公司3113771供水服務熱線24小時暢通,隨時受理用戶反映的各種問題,解答用水咨詢,確保供水服務及時到位。