邯鄲市自來水公司“手把手”教市民做好供水設施防凍

　　中原新聞網訊（通訊員申世達）“大爺，如果家里的用水設施凍住，千萬不要用明火烤，可以用熱毛巾敷在水管上，慢慢用熱水沖淋解凍。”近日，在邯鄲市邯鋼羅二生活區，邯鄲市城管執法局自來水公司工作人員一邊對小區供水設施進行巡檢，一邊耐心細致地對居民講解冬季安全用水常識，“手把手”教用戶做好供水設施防凍。
 

　　伴隨冬季低溫天氣到來，為確保廣大市民冬季用水安全平穩運行，自來水公司扎實開展“我為群眾辦實事”活動，分別到邯鋼羅二生活區、鐵路大院、永新里等小區，以“優質服務進萬家，供水企業獻真情”為主題，集中開展冬季供水設施保暖防凍優質服務活動，為居民宣傳冬季用水注意事項，同時對小區供水設施進行巡檢，給裸露供水管線加裝保溫棉，為群眾冬季用水提供安全保障。
 

　　在活動現場，服務臺前圍滿了前來咨詢的社區居民，工作人員正在耐心細致地對社區居民和過往群眾宣傳講解冬季用水常識，同時還將“用水安全常識宣傳手冊”和“居民用水明白卡”分發給大家。自來水公司營業處副處長高尚表示：“此次活動，我們是根據往年冬季用戶報修記錄，有針對性地在主城區挑選故障率較高的老舊小區，集中開展冬季保障供水優質服務活動，面對面地為居民講解冬季用水注意事項及安全用水常識，并對有需求的居民提供上門檢修服務。同時我們還安排工作人員，從小區總表開始逐段對庭院供水設施開展巡檢，對外露的供水設施加裝保溫棉，并在小區樓道醒目的地方張貼‘冬季用水溫馨提示’海報，為市民做好用水設施防凍提醒，目的就是讓群眾在家門口享受到優質暖心的供水服務。”
 

　　據了解，邯鄲市自來水公司始終堅持把保障城市供水安全，提升供水服務水平作為工作重心，今年搶在寒冬到來前，已充分做好了各項供水生產、服務準備，為鐵路大院、望嶺路33號院等140余個老舊小區5000余處供水設施，提前做好防凍保暖工作。在冬季供暖期間，還將繼續加大對老舊小區庭院管線、樓道立管、水表等供水設施的巡查頻次和維護力度，用實際行動為百姓提供優質的用水服務，全力做好冬季供水服務保障工作。