張家口銀行邯鄲天澤園支行成功攔截可疑匯款筑牢反詐最后防線

　　作為反詐的“最后一道防線”，張家口銀行邯鄲天澤園支行成功攔截一筆可疑匯款，幫助客戶挽回74萬元的資金損失。

　　近日，一對老年夫婦前往張家口銀行邯鄲天澤園支行柜臺辦理定期銷戶業務。老人遞出十幾張總計74萬元的未到期存單，要求將名下定期全部支取銷戶并轉入卡中。柜員發現存單未到期，告知客戶會損失利息并詢問取款事由，兩位老人言辭閃爍，僅稱有用要求立即辦理，柜員和大堂經理察覺異常，立即通知會計主管。依據反詐工作要求，會計主管以業務復雜為由，將老人請到會議室稍作休息。在會議室，大爺頻頻查看手機，并且不讓大媽說話，這時會計主管看到大爺打開的消息里有張警官證件照片，就以警官證圖片為突破口，告知大爺警官證不可能通過通訊軟件發給個人，且有權機關凍結扣劃款需通過法定程序和正規文書才能執行。大媽聽聞此言，開始緊張，便講述了事情經過。原來，大爺接到未知來電，稱其身份信息泄露，被他人冒名在工行開立個人賬戶且接收了590萬詐騙款。為證明自己與詐騙無關，大爺需將名下所有資產集中到結算賬戶驗資認證，同時不能告知子女，否則子女會受牽連。得知詳情，會計主管對詐騙過程的各個環節疑點逐一進行分析答疑，兩位老人逐漸從騙局中清醒，立刻表示中止辦理支取業務。

　　次日，兩位老人再次來到網點，滿含熱淚地送上錦旗表示感謝。他們激動地說：“這份禮物是我們全家人的心意，若沒有咱們張家口銀行的敏銳洞察與耐心勸導，自己的養老錢就落入騙子手中，后果不堪設想??！”張家口銀行天澤園支行員工的及時介入，成功為老人保住了養老錢，阻止了一場正在發生的電信詐騙。

　　張家口銀行邯鄲天澤園支行以對客戶高度負責的態度成功攔截了這筆電信網絡詐騙資金。一面錦旗，萬分責任，張家口銀行邯鄲天澤園支行將一如既往地壓實反詐主體責任，認真開展反詐工作，堅持“守護客戶資金”的原則，以實際行動為百姓筑牢“金融防火墻”。武璐玻