邯鄲移動“三個保障” 助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，邯鄲移動堅定政治站位，堅決貫徹“堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的總要求，切實履行央企責(zé)任使命，持續(xù)做好通信保障、服務(wù)保障、防控保障“三個保障”工作，堅決為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)更大力量。

　　堅決維護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)安全保障

　　邯鄲移動深刻認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)安全暢通、優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中的重要作用，全面加強疫情防控重點區(qū)域、重點場所通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)優(yōu)化，大力提升線上服務(wù)能力。在確保網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量穩(wěn)定運行、滿足廣大客戶通信需求的同時，針對全市政府機關(guān)、醫(yī)療機構(gòu)等重點單位，建立7*24小時突發(fā)事件快速響應(yīng)機制，有故障必響應(yīng)，有響應(yīng)必修復(fù)，努力做好疫情防控期間指揮調(diào)度、醫(yī)療救治等工作的通信服務(wù)保障。疫情期間累計對256條重點醫(yī)療專線、1000余條政務(wù)網(wǎng)專線進(jìn)行監(jiān)控，巡檢維護(hù)共計132人次，出動車輛85次，巡檢重要線路890公里。

　　積極履行服務(wù)保障承諾

　　邯鄲移動秉承“疫情不滅，服務(wù)不止”的理念，積極為全市政府、醫(yī)療、教育等各行業(yè)提供更加高效、實惠、安全、便捷的“優(yōu)”服務(wù)，包括提供公益宣傳保障、遠(yuǎn)程指揮保障、疫情查詢保障等內(nèi)容。截至目前，累計為重要客戶提供服務(wù)保障承諾函1300余份，先后為全區(qū)1萬余戶指揮醫(yī)護(hù)人員提供免停機和贈送語音流量等貼心服務(wù)，發(fā)送公益短信超7000萬條。

　　充分發(fā)揮信息化防控保障力量

　　邯鄲移動密切跟蹤分析疫情對社會各行業(yè)帶來的影響，利用豐富的信息化產(chǎn)品優(yōu)勢，努力促進(jìn)化危為機，把落實疫情防控的舉措轉(zhuǎn)化為各行業(yè)改革創(chuàng)新的催化劑、轉(zhuǎn)型升級的加速器。大力推廣云視訊、視頻彩鈴、和對講、聯(lián)防聯(lián)控管理平臺、智慧短信、無感測溫、遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程教育等解決方案。截至目前，邯鄲移動累計免費開通云視訊軟終端超10萬戶，為全區(qū)超150余所學(xué)校免費提供遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù)，開展教學(xué)約6000場次，免費開通和對講軟終端6000余戶，開通視頻彩鈴服務(wù)超32萬戶，為各單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)與疫情防控工作兩手抓、兩不誤，提供了堅實的信息化保障。

記者張飛濤