“抗擊疫情 我們同行”

□文/圖聊城日?qǐng)?bào)全媒體記者張潔

　　“謝謝物業(yè)想得這么周到。”日前，高新區(qū)華建一街區(qū)的業(yè)主彭女士在朋友圈里為物業(yè)的防疫舉措點(diǎn)贊：物業(yè)在電梯內(nèi)放置了紙巾和回收盒，同時(shí)附上說(shuō)明——“疫情防控期間，避免交叉感染，請(qǐng)使用抽紙按電梯。用完后請(qǐng)放在回收盒內(nèi)。”

　　“一開(kāi)始是業(yè)主在群里發(fā)其他小區(qū)在電梯設(shè)置紙巾的照片，我們小區(qū)物業(yè)看到后就立即安排上了。”彭女士說(shuō)，不僅如此，物業(yè)還在電梯按鍵處貼了一層薄膜，定時(shí)更換，業(yè)主們都紛紛叫好。

　　記者了解到，在這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)中，高新區(qū)華建一街區(qū)物業(yè)采取了多種“硬核”措施，并提供貼心服務(wù)，除做好電梯間防護(hù)，工作人員每天兩次對(duì)小區(qū)出入口、電梯廳、電梯轎廂、大堂、單元樓道、地下車(chē)庫(kù)、垃圾桶、垃圾收集點(diǎn)、下水道、物業(yè)服務(wù)中心、健身設(shè)施等區(qū)域?qū)嵭辛Ⅲw式消毒，并認(rèn)真登記，得到了業(yè)主們的紛紛點(diǎn)贊。

　　面對(duì)疫情，減少人員流動(dòng)就是最好的防控方法。為減少業(yè)主外出，避免人員流動(dòng)，物業(yè)主動(dòng)當(dāng)好“管家”和“快遞員”，為業(yè)主提供代購(gòu)物品、免費(fèi)打印等貼心服務(wù)。

　　針對(duì)居民反映生活物資不好買(mǎi)的問(wèn)題，2月15日起，華建一街區(qū)的物業(yè)建起一個(gè)買(mǎi)菜微信群，并委托志愿者進(jìn)行管理，收集居民不同需求，尋找網(wǎng)上供貨渠道，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一送貨。現(xiàn)在群內(nèi)已有400多名居民，網(wǎng)購(gòu)物資包括蔬菜、水果、雞蛋、牛奶等生活必需品，完全能保障業(yè)主家庭的正常生活。2號(hào)樓樓長(zhǎng)白玉婷告訴記者：“為了減少與業(yè)主的接觸，物業(yè)都是用酒精對(duì)代購(gòu)物品進(jìn)行消毒后，再放置在業(yè)主家門(mén)口，然后通知業(yè)主自取，費(fèi)用則選擇以微信轉(zhuǎn)賬的形式結(jié)算。”

　　在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，業(yè)主與物業(yè)同進(jìn)退，相互理解與支持，成了真正的一家人。

　　春節(jié)期間，有的保潔員請(qǐng)假回了老家，留守的物業(yè)管家一個(gè)人做好幾個(gè)人的工作，經(jīng)常忙得沒(méi)有時(shí)間吃飯；保安的工作也是平時(shí)的好幾倍，排查每個(gè)角落，落實(shí)每一次疫情宣傳……物業(yè)工作人員的辛苦，業(yè)主們也都默默地記在心里，除了積極配合工作，大家有力出力，有物資捐物資：一些業(yè)主專門(mén)燒好熱騰騰的飯菜，送到門(mén)崗，幾位業(yè)主為物業(yè)送去了方便面、火腿腸……“物業(yè)為我們守好防線，我們也應(yīng)該支援物業(yè)。抗擊疫情，我們同行，大家攜手并肩，一定能打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。”一位業(yè)主這樣告訴記者。

　　華建一街區(qū)物業(yè)工作人員為業(yè)主代購(gòu)蔬菜等生活必需品。