從嚴管控戰疫情 幫辦代辦暖人心

　　“非常感謝市行政審批局幫辦代辦工作人員，從咨詢到拿到營業執照、免費公章只用了不到半天時間，真是太高效了！網上申報、實名認證、上門服務、贈送印章、送照入戶……全程貼心代辦，省事、省時、省心，保證了我們盡快投入生產經營！”聊城市財金城市發展有限公司負責人王躍感動地說。

　　2月17日上午，幫辦代辦員接到申請設立登記的咨詢電話，在了解相關情況后立即啟動遠程服務，幫助申請人網上申報名稱、設立登記，并通過視頻指導實名認證，打印并準備齊全材料后，為避免群眾跑腿帶來的交叉感染風險，市行政審批局上門服務，現場指導申請人簽字、蓋章，積極對接審批科室審核，免費為企業刻制四枚印章，不到半天便送照、送章上門，為企業節省了大量時間，確保企業盡快復工復產。

　　疫情防控期間，市行政審批局多措并舉戰“疫”，幫辦代辦升級，持續推行“電話幫、網上幫、掌上幫”等線上服務和免費寄遞服務，實現線上線下無縫對接，助力“不見面審批”，暢通特殊事項綠色通道，保證24小時在線工作狀態；確需現場辦理的，實行預約服務或上門服務，減少群眾聚集的防控風險；在全方位幫辦代辦的同時，進一步強化“一鏈辦理”服務，以辦好群眾眼中的“一件事”為標準，實行不同部門、不同層級關聯事項的“一鏈辦理”，變“一事一流程”為“多事一流程”，形成線下“只進一門、只對一窗”，線上“一次提交、一網通辦”，切實落實“一事一地”，有效減少了人員流動和聚集，降低了交叉感染幾率，保障了辦事群眾的生命安全和身體健康，進一步增強了群眾的獲得感和安全感。