“養老保險待遇初審業務原來通過報送紙質版材料審核辦理,現在通過網上辦公進行信息上傳、審核、辦結,在疫情防控期間既減少了人員聚集交叉感染的風險,也確保了全市居民養老保險工作的正常開展,提高了群眾滿意度。”2月24日,市人社局城鄉居民養老保險事業處負責人告訴記者。
為加強新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,有效減少人員聚集,切實阻斷疫情傳播,保障人民群眾生命安全和身體健康,市人力資源和社會保障局城鄉居民養老保險事業處結合工作實際,要求各經辦機構提前采取“網上辦、不見面”的服務模式,積極采取網上辦公、無紙化業務辦理等新型工作方式,降低交叉感染風險,確保疫情防控期間全市城鄉居民養老保險待遇登記相關工作平穩有序開展。
按照年初的工作計劃,5月份召開城鄉居民養老保險網上業務辦理現場推進會,由于疫情,將網上業務辦理提前至2月份。東昌府區城鄉居民養老保險事業處作為此次網上辦理的試點單位,創新工作思維,拓寬服務理念,在現行城鄉居民養老保險信息系統網絡平臺的基礎上,整體實現由傳統紙質表格到網絡終端無紙化信息采集傳輸的技術轉變。在開展網上業務辦理過程中,面對鎮(街)設備老化的問題,東昌府區經辦機構積極協助工作人員重裝電腦系統、設置相關瀏覽器,采用掃描儀、高拍儀等外設,保證個人信息采集、參保人員待遇登記(初審)、信息修改等相關手續正常開展,實現了“網上辦、不見面”。其中,待遇初審網上辦理業務由原來的5個工作日縮短為即時辦理,大大提高了辦事效率。
目前,東昌府區累計網上辦理業務470余項,其余各縣、區經辦機構的網上辦理也相繼開展。