0310-3111082
3047798688@qq.com
編者按新春伊始，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情波及各行各業。面對嚴峻的疫情形勢，做為聊城本土企業的聊城市百貨大樓，在各級黨委、政府的堅強領導下，勇擔市場保供穩價重任，全力保障人民群眾生活必需品供應，以實際行動踐行使命擔當，為疫情防控作出積極奉獻。按照疫情防控要求，百大金鼎購物中心、百大金鼎商廈以及百大三聯實行了閉店管理，有效減少了人流集聚。閉店期間，百貨大樓積極運作聊百易購商城，加大網上促銷力度，實施線上購物，讓廣大市民足不出戶就能享受到百大的超值服務。
春暖花開，小別重逢。根據東昌府區企業復工復產和重點項目建設指揮部的工作要求，聊城市百大金鼎及百大三聯通過審批及核查，符合恢復營業標準，于2月25日恢復營業。為堅決執行聊城市防疫工作要求，也為了保障消費者在購物期間的安全，恢復營業后的百大金鼎及百大三聯也將繼續嚴格執行消殺防護，保障民生供應，保障價格穩定。 恢復營業前，聊城藍天救援隊的專業人員義務對賣場進行了全方位的專業防疫環境消殺。
恢復工作有序推進
疫情防控期間，消費者“宅”在家中，最主要的需求就是日常生活必需品，因此消費需求以生鮮蔬菜水果、肉蛋奶等為主。與此同時，簡單的生活狀態也限制了消費者更多樣的生活需求，比如外出就餐、對衣著服飾、美妝護理等產品的體驗式選購等，雖然“宅家”，但消費者對線下的消費需求并沒有減少。因此，吃煩了自己做的飯，很多人會開始關心“什么時候能到外面的餐廳吃頓飯”。
據了解，目前，雖然百大金鼎購物中心、金鼎商廈及百大三聯都已恢復營業，但營業時間調整為10:0018:00，較平時的營業時間有所縮短，這也是保障消費者購物安全、按計劃推進恢復營業的需要。接下來，百大金鼎的影院、娛樂、教培、餐飲等商戶也將按照聊城市政府疫情防控的要求，按計劃陸續恢復營業。
為了能讓消費者放心地走進商場，賣場內還將通過滾動播放視頻或張貼宣傳材料等宣傳措施，將商場的疫情防控舉措廣而告之，并做好顧客注意事項等相關提示，在加強職工和消費者對新冠肺炎疫情風險防范認知的同時，也將給予消費者足夠的安全信任感，消除消費者到店購物的顧慮，更加愉快地享受購物的過程。按部就班、有序推進，一手抓疫情防控，一手抓恢復營業，百貨大樓面對挑戰勇于擔當，為市民提供更加安全、便捷、舒適的購物體驗。
嚴格落實防控措施
2月25日早9時許，百大金鼎商廈一樓入門處，員工們正登記信息、測量體溫，有序入場，開始在各自崗位做營業前的準備工作。雖然經過了短暫的休息與調整，但是大家對工作的內容并沒有生疏，走上崗位后就迅速進入了工作狀態。10時起，商場開始正式開門納客，隨著顧客的到來，工作人員們也各司其職，開始忙碌了起來。按照防控要求，百大各賣場入口處都安排了工作人員值守，入場的員工及顧客都需要佩戴口罩，并進行信息登記及體溫測量。為了保證顧客的出行和購物安全，百大金鼎購物中心和百大金鼎商廈已加強了公共區域的清潔與消毒工作。安保人員負責對進店人員進行體溫測量并做好信息登記。商場內所有手扶梯、電梯按鈕、電梯間都已使用84消毒液進行了消毒處理，各柜組也會定時進行消毒。同時，百大為商場內所有工作人員均免費配備了口罩，在確保員工安全的同時，也為顧客安全起到防護作用。
在百大三聯也執行著同樣嚴格的防護措施，對職工健康防護、顧客健康防護都列出了詳細的措施。除了體溫測量、信息登記、佩戴口罩、定時消毒等措施外，根據工作實際，百大三聯還要求送貨人員、維修人員登門必須佩戴口罩、手套；收銀員、電梯工也必須佩戴口罩、手套；顧客交款時要保持安全距離，并且需要由指定的入口進入，方便進行入場檢測。
線上服務精彩繼續
服務不打烊，網購保民生。在因疫情防控需要閉店期間，百大金鼎及百大三聯積極開拓線上“無接觸”銷售，利用聊百易購網上商城、微店、微信群營銷等線上購物渠道，開辟了線上銷售的“云購物”模式，并且探索出一系列的內容精彩、方便快捷的線上活動，獲得了顧客的好評。工作人員每天在微信群推送最新的時尚潮流、當季新品及特價秒殺等內容，豐富了消費者的“宅家”生活。
賣場恢復營業，網上精彩依舊。考慮到目前的防疫需要及顧客的購物需求，線上購物依然有著重要的作用。
線上平臺從本質上講是線下實體商業的延伸。在閉店期間，百大金鼎充分利用“聊百易購”網上商城的優勢，聯合公司會員中心，組織企劃人員、賣場管理人員、品牌營業員加班加點，組織商品圖片代碼等，將金鼎購物中心及金鼎商廈兩店商品全部推上“聊百易購”，線上通道全面開啟。而百大三聯則利用微店平臺啟動了“線上直銷節”活動，充分發揮了社群營銷的作用。據了解，現在，這些網上渠道依然暢通，凡是可以在實體店買到的商品，都可以通過線上商城進行購買，消費者可以根據自己的需要選擇線上還是實體店購買，也可以二者結合實現更加便捷的購物。進店之前按規定實名登記。 銷售人員和顧客都需佩戴口罩。 商場內放置廢棄口罩集中收納箱。
