疫情防控期間,為迎合消費需求,為消費者提供更多樣、個性化的服務,百大金鼎購物中心及金鼎商廈積極開展線上營銷,在將商品上架到“聊百易購”網上商城的基礎上,組織員工積極組建“社區微信群”,在群內定時組織商品秒殺活動。閉店期間,百大金鼎還特別推出了“春暖花開秒搶會”活動,活躍線上營銷氛圍,也為顧客提供了更多樣的購物方式選擇,增強購物體驗。
“本次活動的商品涉及珠寶名表、化妝品、男女裝、運動休閑裝、鞋類、童裝等八大品類,所選商品也都是受關注度高的‘爆款’商品。”據百大金鼎工作人員介紹,本次活動是為了滿足當下換季購物需求并結合當前疫情防控需要而在線上開展的一次活動,顧客通過識別活動二維碼,就可以登錄到活動界面,在線選購商品。購買商品后,百大金鼎有配送人員按照約定時間進行免費送貨。
據了解,為確保購物過程的安全性,線上銷售嚴格執行安全流程,接到顧客訂單后,工作人員首先會對商品進行認真檢查,確認無誤后進行包裝,包裝完畢后進行全面消毒。快遞人員進入商場取貨時也需測量體溫、佩戴口罩及防護手套,取貨后通過線上商場安全快遞通道,按照約定的時間將商品送到顧客手中。
在做好百貨商品線上銷售的同時,百大金鼎還與百大連鎖超市進行配合,開展線上生鮮糧油等商品的訂購活動,實行集中配送,減少市民外出購物的頻次,讓廣大市民足不出戶也能享受百大的超值服務。