作為一名在營業(yè)員崗位上工作多年的“老員工”,我一直秉承“顧客至上”的服務(wù)理念。在工作中,我用細(xì)心、耐心和信心,真心做好服務(wù),以誠信對(duì)待顧客,因?yàn)槲艺J(rèn)為,只有這樣才能無愧于自己所在的崗位。但是,我也深知,要想做好服務(wù),僅靠真心還不足夠,還需要不斷的努力。
有人說,“只要用一份心,只要努力奮斗,我們和別人的差距就不再是偶然。”從這句話中我學(xué)到,在工作中,不僅是要用心,而且還要努力。這樣可以縮短自己與他人的差距,別人出一份力,你出三份力,這樣就會(huì)收獲的更多。在工作中,我們需要不斷努力學(xué)習(xí)新知識(shí)來豐富自己,這樣的學(xué)習(xí)不僅僅是要記住書本內(nèi)容,更要學(xué)會(huì)運(yùn)用到生活當(dāng)中去,要把學(xué)習(xí)變成一種過程,不要讓學(xué)習(xí)流于形式,我們要學(xué)以致用,將自己所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際的工作中。在工作中,還要不斷發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)、彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),把自己的缺點(diǎn)不斷變成優(yōu)點(diǎn),工作中發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng),才能更好地完成工作,才能更好地為顧客服務(wù)。