通過網絡平臺、電子郵箱、微信等方式告知企業辦事流程和方式;公布審批部門各科室業務受理審批電話,選派業務骨干在線提供咨詢解答服務……面對疫情防控的特殊形勢,開發區積極優化行政審批服務方式,盡全力為企業和群眾提供方便,用優質高效的政務服務幫助企業排憂解難。
開展“網上辦”。推行“不見面審批”工作模式,通過網絡平臺、電子郵箱、微信、電話預約、“便民聯系卡”“愛心便簽”等方式,向企業宣傳告知辦事流程和方式,指導企業“網上辦、掌上辦、郵寄辦”,切實減少人員聚集和交叉感染風險,讓企業和群眾辦事更安全、更便捷、高效。
開展“預約辦”。公布審批部門各科室業務受理審批電話,選派業務骨干在線提供咨詢解答服務。因特殊情況確需線下辦理的,工作人員提前通過微信、電話等方式對申請人準備材料進行線上指導,材料指導完成后提前1天進行實名預約或郵寄提交材料到窗口辦理,實現即來即辦,一次辦結,減少接觸的次數和時間。
開展“特事特辦”。對保障城鄉運行、能源供應、交通物流、生活必需品生產等涉及國計民生的重點企業,派出工作人員全程對接、全程指導,確保企業及時登記、盡快投產。