一場“接力”救助

　　百大員工訓練有素、協作有力，這不僅體現在日常的工作中，也體現在他們為顧客服務的過程中。在百大連鎖超市昌潤店發生過這樣一件事。一天，有位顧客走進店內，前臺工作人員蘇金金發現她臉色不太好、走路也有些無力，便提醒各組的員工都多注意一下這位顧客。過了大約二十分鐘，大家就聽到沖飲組員工朱麗霞大聲喊道：“大家快來！六個核桃對面的通道處，一個顧客暈倒了！”聽到呼喊聲，店長助理李敏第一個沖到那里，并立即進行了應急處理，同時，她讓蘇金金撥打了120急救電話。張秀麗、何紅彥、朱麗霞、吳蛟龍幾位員工一起把顧客抬到被子上，輕輕呼喊顧客。慢慢地，顧客蘇醒過來了，李敏詢問了顧客家人的電話，立即通知了他們過來接人。十分鐘后，120急救車來到，但是顧客的家人還沒到，于是，李敏和何紅彥就一起跟救護車把顧客送至醫院，并墊付了醫療費。大約半小時之后，顧客的家人也趕到了醫院，對百大員工們感激不盡：“太感謝你們了，見義勇為第一時間救人，你們百大員工都是好樣的。”兩位員工表示：“這都是我們應該做的，每一個百大人遇到這種情況都會這樣做的。”看著病人脫離了危險，李敏和何紅彥才離開醫院。第二天，因為掛念顧客的病情，李敏就打電話詢問了顧客的情況，知道顧客沒事了才放心，并告知了大家，聽到這個消息，大家都非常高興。

　　一場緊急救助，將百大員工的良好素質充分展現了出來，大家相互配合共同保護了顧客的健康。李敏表示：“團隊的力量是無窮的，在今后的工作中，我們依然會在自己的崗位上做平凡的事，用自己的實際行動為顧客服務，也為企業樹立良好的口碑。”