網(wǎng)格員真情服務(wù)獲點(diǎn)贊

　　“我把菜放到您家門口了，菜是自家種的，放心吃吧！”3月12日傍晚，茌平區(qū)振興街道西關(guān)社區(qū)一家屬院內(nèi)，外來(lái)居家隔離人員王先生接到了社區(qū)網(wǎng)格員李允鳳打來(lái)的電話。

　　“真是太感謝了。有了你們的幫助，我們?cè)僖膊挥脫?dān)心生活不便的問(wèn)題了！”在電話里，王先生向包括李允鳳在內(nèi)的社區(qū)工作者表達(dá)了感激之情。

　　社區(qū)網(wǎng)格員肩負(fù)著打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重任。疫情面前，振興街道網(wǎng)格員想方設(shè)法解決群眾遇到的各種難題，真正把群眾的每件小事當(dāng)成自己的大事來(lái)辦，贏得老百姓的點(diǎn)贊。

　　近日，同樣在西關(guān)社區(qū)進(jìn)行居家隔離的鄔先生也遇到了難題。由于管道老化，鄔先生家的馬桶上水管發(fā)生破裂。得知這一情況后，網(wǎng)格員孔艷艷立即與鄔先生取得聯(lián)系。“替換的水管需要多長(zhǎng)？什么材質(zhì)？我?guī)湍I，您可不要出門。”孔艷艷認(rèn)真記下了鄔先生家馬桶水管的詳細(xì)數(shù)據(jù)，接連跑了三家門市部，終于買到了合適的水管。

　　拿到新的水管后，孔艷艷又跑到小區(qū)門崗借來(lái)了工具，并放到了鄔先生家門口。下樓時(shí)，她還不忘把他們家門口的生活垃圾拎走。用實(shí)際行動(dòng)，彰顯了特殊時(shí)期振興街道網(wǎng)格員的服務(wù)擔(dān)當(dāng)。