“水城幫辦”服務熱線開通

　　為暢通幫辦代辦服務渠道，打造我市幫辦代辦服務品牌，為群眾提供“5+2”“白+黑”“7×24小時”式全天候幫辦代辦服務，近日，聊城市行政審批局開通了“4001060635水城幫辦”服務熱線，屆時廣大群眾可隨時撥打電話咨詢政策、獲取幫辦代辦。

　　市行政審批局進一步創新服務方式，確保服務方式現代化。在繼續實行聯動服務、遠程服務、預約服務、上門服務的基礎上，推行掃碼服務，在大廳顯要位置、服務窗口、官方網站、微信公眾號公示各幫辦代辦人員二維碼，群眾掃碼加微信即可獲取一對一、點對點服務；推行延時服務，根據需求為群眾提供“5+2”“白+黑”“7×24小時”式的全天候服務；推行定制服務，對急、難、繁等特殊事項實行“私人定制”，開通“綠色通道”，提供個性化服務。

　　突出服務重點，確保服務重點見實效。突出重點項目，建立重點項目綠色通道，提供主動服務、超前服務、定制服務，第一時間促進項目落地生根；突出特殊事項，建立特殊事項綠色通道，對急、難、繁等特殊事項實行協調幫辦；突出重點人群，建立重點人群“綠色通道”，為老弱病殘孕、下崗職工、應屆畢業生、“水城優才”等人群提供幫辦代辦服務。通過提供各種重點服務，促進服務重點見實效；突出重點需求，及時完善“需求清單”，為群眾提供針對性服務。