今年,按照省委改革攻堅行動工作部署,聊城市承擔了16個行業“一業一證”改革試點任務,是全省市域試點行業最多、范圍最廣的市。改革實施以來,全市累計發放行業綜合許可證近140張,新登記市場主體24082戶,較去年同期增長15.1%,較1至3月中旬增長141%。
以“減”為基礎,流程再造,審批服務更優化。聊城市著力“減材料、減環節、減時限”,不僅在全省率先梳理出21個試點行業的許可條件、提交材料、辦理流程、審批時限等有關內容,還率先印制了16個試點行業工作規范和告知書,并且全程參與全省行業規范的起草工作,貢獻了行業綜合許可規范聊城版。試點實施以來,16個試點行業共壓減材料200余件,精簡率最高為81%,壓減環節71%以上,平均壓縮時限84%,申請表單累計減少填寫字段952個,優化率為36%。以開辦民辦幼兒園為例,與改革前相比,審批時限由110個工作日壓縮為最快6個工作日,壓縮率高達94.55%。
以“提”為突破,集成高效,審批服務更貼心。圍繞推動審批服務提質提速,聊城市在全省率先將一業一證“一窗受理”升級為“一區服務”,在各縣市區政務大廳設置“一業一證”服務專區,將試點行業涉及事項的審批人員、受理人員、幫辦代辦人員納入服務專區,形成了“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的審批模式。著眼于提高審批便利度,對于需不同部門、不同層級審批的行業關聯事項,通過線下EMS、幫辦代辦、聯絡人制度和線上外網申報、微信申報等措施,推動部門聯動,打破審批障礙,讓政府主動跑、信息更多跑、群眾最少跑。截至目前,市縣聯動發放綜合證書20余張,縣鄉聯動發放綜合許可證書近10張,極大提高了群眾辦事的便捷度。
以“拓”為延伸,主動作為,審批服務更精準。聊城市按照“應放盡放、減無可減、放無可放”的原則,通過委托、下放、窗口前移、下放實質性審核權等方式,按行業將“一業一證”關聯事項逐級下放至縣行政審批部門和鄉(鎮)、社區便民服務中心(點)。同時,通過配足配強工作人員、提升業務能力和強化督導等方式,督促鄉(鎮)、社區便民服務中心(點)積極承接進駐試點事項,拓展“一業一證”改革實施層級,減少行業審批層級,讓群眾享受到在家門口“拿證即開業”的便利。目前,聊城市已將書店、便利店等高頻行業審批權下放至便民服務中心(點),是全省唯一實現行業綜合許可證市、縣、鄉(鎮)、社區四級通辦的城市。