“在手機上直接掛號繳費,著實方便多了!一次辦理,下回就不用拿卡來了。”近日,聊城市第四人民醫院實現電子健康卡就診全覆蓋,大大方便了群眾就醫,獲到了群眾好評。同時,醫院對信息系統進行了升級,借助“一卡一碼”實現全流程就醫,提升患者的就醫體驗,進一步完善便民惠民服務體系。
今年5月,市四院啟用電子健康卡,實體就診卡與電子健康卡逐步過渡,5月底已完成全面覆蓋。截至6月底,醫院電子健康卡使用率高達84.68%。
醫院組織多個部門召開聯席會議,針對電子健康卡工作進行進行細化分工,同時聯合軟件開發商共同研發HIS信息系統接口,與電子健康卡進行數據對接,為醫院診療提供信息技術保障。其次,醫院實現了健康卡與HIS信息系統分時段預約,降低疫情期間患者就診密集度。醫院在門診收費出口安排專人,以窗口外崗位工作模式,全程指導前來就診的患者進行手機注冊、辦理電子健康卡,協助患者使用自助打印機打印紙質檢驗報告。沒有智能手機的患者,可用臨時電子健康卡進行打印。醫院每天追蹤核查電子健康卡的使用率等相關數據,持續推進電子健康卡的注冊、使用,針對發現的問題立即調整,做到即知即改、逐步完善。