聊城古樓街道 紅旗驛站破解小區治理難題

　　鄰里糾紛，小區志愿者來化解；需要幫忙，小區業委會來協調；大事小事，小區黨支部、業委會、物業一起幫忙解決……近年來，東昌府區古樓街道致力于打造居民小區紅旗驛站，樹起黨支部、物業、業委會“三面紅旗”，小區居民真切感受到黨建引領向住宅小區延伸的便利，小區環境變得更加美麗、鄰里更加和諧、文化氛圍更加濃郁，居民獲得感、幸福感、安全感不斷攀升。

　　老舊小區加速更新換代

　　三里鋪風景小區是一個開放型老舊小區，有31棟樓、5500余人，治安亂、環境差、道路坑洼、人車混雜、公共設施老化……種種問題讓小區居民堵心。

　　小區建立了由小區黨支部+物業負責人+居民代表組成的紅旗驛站，小區黨支部書記擔任站長，定期與物業、居民代表聯系，共同解決小區問題。小區是我家，治理靠大家。該小區由支部黨員帶頭組成志愿者隊伍，負責小區情況收集、值班登記、治安巡邏、衛生清理等工作。截至目前，已有40余人加入了志愿者隊伍，小區逐漸變得規范、安全、整潔，小區面貌煥然一新。

　　自管小區更加溫暖和諧

　　管道局小區是一個家屬院型小區，物業工作由單位自治，居民多為同一單位職工。小區環境優美，鄰里之間相對熟悉，居民對生活品質的要求較高。為營造更加和諧的小區氛圍，管道局小區紅旗驛站在活動室設置了五個板塊，分別是“紅旗家庭”“紅旗好人”“紅旗故事”“紅旗物業”和“紅旗微心愿”，積極開展評選活動，宣傳身邊典型。

　　棋牌室、閱讀室、舞蹈室、羽毛球室……眾多活動室的開放讓小區居民在閑暇之余有了看書下棋、練舞打球的地方。紅旗“微心愿”征集活動中，小區很多老同志反映需要一個封閉的門球場，得知群眾這一訴求后，紅旗驛站多方籌措資金修建室內門球場，不僅增設了活動場地，更是為群眾辦了實事，得到了小區居民的一致好評。

　　商業住宅有了溝通橋梁

　　中通領郡城是一座商業小區，居民彼此較陌生、交流少。為了更好地了解居民訴求，拉近彼此的距離，小區紅旗驛站實行樓長無償服務制度，采取業主自愿報名與投票相結合的方式，產生21名樓長。居民個人問題隨時可以向樓長反映，業委會的重大決定也由樓長向居民傳達。需要業主同意的，由樓長利用下班時間在電梯口、樓道口征求業主意見并簽字，晚上業委會再對沒有簽字的居民逐戶登門征求意見。小區物業和業委會辦公室門口、3號樓樓下分別設有居民意見箱，每周六黨支部、業委會和業主代表大會召開聯席會議，收集居民意見建議，商討解決方案。

　　“黨支部—業委會—樓長”的居民自治管理模式，使黨員聯系群眾更加便捷，服務居民的方式更加豐富，紅旗驛站成為黨員聯系群眾、服務群眾和基層自治的“主陣地”。