聊城市百貨大樓舉辦秋分會員節(jié) 與顧客分享收獲的喜悅

　　9月，是收獲的季節(jié)，對于聊城市百貨大樓來說，每年的9月都是一個“特別的月份”，在這個月，聊城百大將迎來自己的“生日”。同時，為與顧客分享收獲的喜悅，聊城百大已經(jīng)連續(xù)多年舉辦“秋分會員節(jié)”。多年來，聊城百大用優(yōu)質(zhì)的商品與真誠的服務(wù)陪伴了一代又一代的消費(fèi)者，成為了他們身邊的“貼心老友”。面對零售市場的風(fēng)云變幻，聊城百大也不斷調(diào)整步伐，滿足消費(fèi)者的需求，順勢而為，探索出一系列貼近本地實(shí)際、深受消費(fèi)者認(rèn)可的營銷舉措。為增加與顧客的互動，聊城百大用心準(zhǔn)備、誠意奉獻(xiàn)，營造歡樂的節(jié)日氛圍。9月17日至22日，聊城百大“秋分會員節(jié)”如約而至。

　　“秋分會員節(jié)”是聊城百大的專屬節(jié)日，是聊城百大回饋顧客的一個重要節(jié)點(diǎn)。今年，隨著市場競爭形勢的改變，特別是經(jīng)歷了疫情，聊城百大在經(jīng)營、服務(wù)等多個方面都有了諸多改變，在準(zhǔn)備會員節(jié)活動方面也有了更多、更新的嘗試。“單純的‘價格戰(zhàn)’已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下的市場形勢了，傳統(tǒng)促銷正在向更加多元、立體的活動體系轉(zhuǎn)變。”據(jù)百大全渠道營銷中心的工作人員介紹，“今年的會員節(jié)活動由三項(xiàng)主要核心內(nèi)容組成：第一項(xiàng)是百萬消費(fèi)券的抽搶活動；第二項(xiàng)主要內(nèi)容是在百大金鼎、百大三聯(lián)及百大連鎖各自的小程序平臺上開展直播，同時推出‘爆款秒殺’；第三項(xiàng)活動內(nèi)容就是顧客參與度高的‘小積分·大抽獎’。”商品實(shí)惠、百姓參與度高，是百大在策劃會員節(jié)活動中最主要的目標(biāo)，為此，百大整合了線上的各種平臺、資源，讓顧客能有更多、更實(shí)惠的選擇。

　　今年，面對多樣化的市場形勢，聊城百大在線上營銷服務(wù)方面開展了多項(xiàng)有效嘗試。百大通過社群營銷方便顧客日常生活，通過線上小程序進(jìn)行直播帶貨，還打造了專業(yè)的“金鼎市集”直播間。同時，百大還注重加強(qiáng)與會員顧客的互動交流，致力于用新科技服務(wù)會員，用更加現(xiàn)代化的方式來運(yùn)營會員管理。“通過電子會員小程序，顧客可以參與更多樣化的活動，通過線上線下的雙線融合，更多的會員權(quán)益在線上就可以實(shí)現(xiàn)，服務(wù)插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，更加方便、快捷。”全渠道營銷中心的工作人員表示，會員節(jié)活動期間，顧客能隨時隨地通過線上渠道參與活動，同時，也可以到實(shí)體店感受歡樂的活動氛圍，“通過積極搭建資源共享平臺，借助技術(shù)支持與現(xiàn)場的服務(wù)體驗(yàn)提升，讓智慧消費(fèi)更貼近顧客需求。”