聊城東昌府：心系群眾的“老兵社區書記”

　　金秋時節，在東昌府區水晶城社區里，一位“兵支書”帶領著一支隊伍活躍在為民服務工作一線。他們走家串戶，傾聽群眾心聲，以“全心全意為人民服務”的初心，展現著退伍老兵的風采。

　　這位“兵支書”就是80后退役軍人韓振。2015年，韓振當選為東昌府區新區街道水晶城社區黨委書記，從此開啟了他的基層工作生涯。多年來，在部隊大熔爐里練就的堅韌不拔的品質激勵著韓振迎難而上，指引著他以軍人的信念面對新的挑戰、服務群眾。

　　走“千家門”知“千家事”

　　“干部腳上沾多少泥，就能為群眾解決多少煩心事。”作為一名基層工作者，韓振深知，只有在社區中走千家門，知千家事，方能更好地為居民服務。

　　上任的第一天，韓振便帶領社區工作人員對轄區居民開始了走訪調研。

　　“社區，沒聽說過。”“社區到底是做什么的？”“社區跟物業有啥差別”……？走訪過程中，韓振沒少吃“閉門羹”，但他并沒有退縮。白天居民大都出去上班，韓振便帶領社區工作人員利用晚上、周末的時間加班入戶，一遍遍地向居民做介紹，耐心地傾聽居民的心聲。

　　“我現在所做的工作，其實就是在一個極其平凡的崗位上，經常面對鄰里‘雞毛蒜皮’的瑣碎事，然而就是這些最接地氣的家長里短、柴米油鹽才是最貼近居民生活的。不論大小，做造福居民的事情就是我們職責所在。”基層工作中，韓振本著“以心換心，以情換情”的信念，逐漸贏得了社區居民的信任。

　　“這是咱社區的韓書記，上次我那個居民醫療保險就是問的他，給我介紹得可詳細了。”走在小區里，之前與韓振有過接觸的李大爺向其他居民介紹。日子久了，知道韓振的居民群眾越來越多，敲門也越來越容易。他憑借對工作的責任心和對人民群眾的愛心，不僅敲開了居民的家門，更敲開了百姓的心門。

　　組織“N”力量 共參社區治理

　　“社區工作多而雜，唯有加強社區工作的隊伍建設，才能加強社區組織的力量，從而更好地發揮服務群眾的作用。”走訪調研中，韓振總結出居民對社區融合、社區治理、參與社區文娛活動有較高的需求。他積極聯系多方力量，參與到共建共治共享社區治理工作中。2018年，在新區街道黨工委的指導下，韓振帶領社區一班人籌建了轄區內首個紅旗驛站——水晶城小區紅旗驛站。

　　紅旗驛站有了，如何讓它活起來？如何讓它真正發揮打通服務居民“最后一公里”的作用？這成為韓振著重思考的問題。為此，韓振大膽探索，與多方組織共同商洽，基于水晶城小區的特點和特色，摸索出將資源“引進來、利用好、送出去”的三步走戰略，致力于打造以“紅旗驛站為平臺，促進鄰里關系和睦，與物業一同攜手共建和諧家園”的“驛鄰家”服務品牌。隨著水晶城小區紅旗驛站功能的不斷完善，“驛課堂”“驛書屋”“驛會廳圓桌會議”“老兵連”等多重模塊也應運而生。

　　商業型小區內，居民與物業之間的矛盾是個大難題。在紅旗驛站成立后，韓振積極探索，組建了“驛會廳圓桌會議”。參會人員包括社區代表、紅旗驛站成員、物業代表、樓長、居民代表、黨員等，為居民與物業之間搭建了良好的溝通平臺。

　　“老兵連”退伍老兵退伍不退志

　　走訪過程中，韓振發現轄區內有四十余名退役軍人，這些老兵有能力、有熱情，但缺少一個能讓他們參與社會服務的平臺。于是，韓振組織了“老兵連”志愿服務隊，為更多老兵提供“退伍不褪色、退役不退志”的實踐平臺，組織老兵共同參與社區治理工作。

　　“雖然退伍多年，但內心始終保持著軍人的職責與使命，能為大家服務，是我的榮幸，我也會把這份工作堅持做下去。”作為“老兵連”的一員，轄區居民張雷在韓振的鼓勵下，加入社區治理的隊伍中，在社區工作中發揮著退役軍人為民服務的本色。

　　在韓振的引導下，“老兵連”不僅為退役軍人提供了延續職責和使命的新舞臺，還為他們提供了一個“精神家園”。多名老兵在志愿服務和回饋社會中找到新的人生價值。他們有一句口號：“退役不退志，永葆軍人本色，是我們對黨和國家永遠的承諾。”在創建文明城市進程中，“老兵連”展現了責任與擔當，他們積極倡導宣傳文明行為，在社區內形成良好的宣傳氛圍，成為創城文明行動的“守護者”。10月15日，韓振向記者展示社區的文化墻。