“您好，我在一家店鋪參加贈送床墊的活動，現在商家不退還錢款，能幫我把錢追回來嗎？”9月25日，胡女士撥打12345市民熱線求助。
莘縣市場監管局接到訴求后立即進行辦理。經了解，胡女士已經連續5天參加這一活動，前4天均是交納不等數額的錢款領取贈品，第二天錢款全額返還，但第五天只發了贈品，4200元未返還。經市場監管部門多次調解，胡女士悉數拿回屬于自己的錢款，她對問題處理的速度和辦理結果十分滿意，并表示今后將警惕“免費贈送”陷阱，不貪圖小便宜。
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“您好，我在一家店鋪參加贈送床墊的活動，現在商家不退還錢款，能幫我把錢追回來嗎？”9月25日，胡女士撥打12345市民熱線求助。
莘縣市場監管局接到訴求后立即進行辦理。經了解，胡女士已經連續5天參加這一活動，前4天均是交納不等數額的錢款領取贈品，第二天錢款全額返還，但第五天只發了贈品，4200元未返還。經市場監管部門多次調解，胡女士悉數拿回屬于自己的錢款，她對問題處理的速度和辦理結果十分滿意，并表示今后將警惕“免費贈送”陷阱，不貪圖小便宜。
