聊城高新區：聽民意 解民憂 順民心

　　近段時間，東昌府區新區街道以黨代表工作室成立的契機，組建了以黨代表為隊長的志愿者服務隊，涵蓋法律、醫療、調解、教育等9個方面的服務。這些志愿者成了社區里受歡迎的“紅人”。

　　破解老舊小區治理難題

　　不久前，教育志愿者隊隊長呂保忠在走訪糧食局家屬院時發現小區存在環境臟亂、路面不平及公共設施損壞等問題，這些問題影響了居民的生活起居。呂保忠帶領志愿者立即聯系紅旗驛站站長武清義以及家屬院退休老黨員共同商討，制訂解決方案，動員小區居民共同開展清掃小區、平整路面、維修公共設施等各項整改工作，老舊小區煥發出新顏值。

　　武清義說：“我們家屬院里的老人特別多，地面不平，一到下雨天，老人就容易摔倒。黨員志愿者解決了這一問題，為小區居民的出行安全保駕護航。”

　　助力青少年健康成長

　　為營造人人講安全、事事講安全的和諧氛圍，減少未成年人意外傷害事故，提高未成年人的安全防范意識，青少年志愿者隊隊長于富宏帶領志愿者們多方聯系資源，組織轄區未成年人開展了“護航青春·筑夢未來”——青少年安全自護教育活動。

　　活動通過組織未成年人前往檢察院、派出所、交警隊、消防隊等不同單位的安全教育基地，學習不同主題的安全知識，加大未成年人安全教育宣傳力度，營造全社會關心、關愛未成年人安全健康的良好氛圍。黨代表志愿者服務隊還帶領未成年人通過走訪街道小區進行安全文明宣傳、宣講，提高居民對于文明城市創建的知曉度，樹立新時代文明新風尚，助力全國文明城市創建。

　　營造鄰里間和諧氛圍

　　9月25日，調解志愿者隊隊長劉西中帶隊值班期間接到了樓長蔣振起的電話：小區內有居民在吵架。志愿者們迅速趕到現場，穩定兩戶居民焦躁情緒后，分別向他們了解詳細情況。經了解得知，兩戶居民存在長期矛盾，這次矛盾暴發是由三樓住戶私自用鐵絲、棍棒等物品將一樓閑置空地圈擋準備堆放雜物引起的。了解情況后，志愿者當機立斷解決了圍擋問題，經過勸解后雙方握手言和。

　　亂停車、亂種植、亂堆放等問題一直是小區治理的“頑疾”。黨代表志愿者服務隊伍組建以來，堅持走訪調研，積極處理解決居民生活中存在的矛盾和困難。

　　黨代表和志愿者用真心傳遞真情，心貼心傾聽民聲，零距離服務群眾，拉近了黨員與群眾之間的距離，打通了黨代表聯系服務群眾的“最后一公里”，為街道各項工作的順利開展打下了堅實基礎。