聊城莘縣：燕店鎮衛生院 加快推進醫德醫風建設

　　今年以來，莘縣燕店鎮衛生院堅持以制度建設為基礎，以改善工作作風、提升服務水平為目標，全面加強作風建設。

　　提高認識，精心組織。醫院成立了以院長任組長的醫德醫風建設領導小組，實行了行風建設責任制。充分利用全院職工大會、科室會議、橫幅、電子屏、微信公眾號、宣傳欄等形式，反復宣傳教育，使職工認識到行風建設的重要性。

　　明確責任，嚴格落實。院長與全院職工簽訂了《醫德醫風承諾書》，制定了《醫德醫風質量考核評分標準》，人手一冊。采取明察暗訪、定期質量考核、行政查房、征求病人意見等方法，全部進行量化打分。考核結果與科室績效、個人晉升晉級、進修學習掛鉤，與年終評先評優掛鉤。并建立了全院職工“醫德醫風檔案”。每年對醫務人員進行一次考核分析并及時通報。

　　主動接受社會監督。醫院設立投訴電話，醫德醫風意見箱、舉報箱等，接受來自各方面的監督，一旦有投訴和舉報，立即處理，給予投訴者滿意的答復。

　　開展專題學習教育活動。按照上級部署，組織全院職工開展以“醫德醫風大家談”、“如何構建和諧醫患關系”、“怎樣做合格的醫護人員”等為主題的大討論活動，學習醫療機構從業人員行為規范、違規違紀處理辦法、《醫療衛生行風建設九不準》等內容，使全體醫務人員提高了認識，自覺在醫療工作中規范個人的言行。

　　開展醫德醫風教育。把醫德醫風規范、廉潔行醫規定、醫院等級創評、管理制度、服務宗旨、職業道德、責任意識等作為學習教育的重點。要增強學習教育的針對性，及時解決醫德醫風建設中的傾向性、苗頭性問題；要注重學習教育的靈活性，采取分層次、集中培訓輔導、講座等形式，圍繞主題開展大討論、運用典型事例引導、醫德醫風知識競賽等多種形式學習教育。使每個醫務人員在工作中自我約束、自覺規范。做到學習教育有安排、有資料、有記錄、有筆記、有心得。

　　在醫療衛生體制改革不斷深化的新形勢下，燕店鎮衛生院加強醫德醫風建設，進一步提高醫務人員職業道德素養，對提升醫療質量和服務水平，推動衛生事業又好又快發展具有十分重要的意義。