聊城：小葉買藥記

　　“小葉，怎么這么快就回來了？以前都要一個小時，這次才十分鐘！”“嗯，今天的‘藥’事在學校門口就解決了。”

　　這是怎么回事？小葉是聊城大學音樂學院的一名在讀研究生，長年患有胃炎，需要吃藥。去年她剛到學校報到時，發現學校駐地偏遠，周邊單體藥店較多。“當時那些藥店雖然藥品種類很多，但陳設簡陋，工作人員著裝也不統一，不知道專業知識過不過關，能不能給我推薦適合的藥品。”小葉告訴記者。帶著一系列對藥品質量的擔心，無奈的小葉只好打車到市中心利民路一家連鎖藥店總店購藥。“雖然來回路費需要20多元，時間也多花好幾倍，但是看著整潔的銷售大廳、熱情的服務人員以及擺放整齊的藥品，我的心里踏實了許多，之后很長一段時間都到這家藥店買藥。”

　　改變發生在今年6月。在當時開展的藥品監督抽驗檢測工作中，東昌府區市場監管局將重點放在了學校周邊、車站附近和醫院半徑1公里范圍內，并將單體藥店和連鎖企業整體打亂進行抽樣檢測。檢測中，工作人員在藥品種類選擇方面，側重對心腦血管類、降糖類、抗感冒類、消炎類等市民常用和需求量大的藥品進行監督抽檢，抽取樣品覆蓋率達到了100%。該局還制定了三級聯動投訴舉報機制，通過企業自查、監管所檢查、上級部門督查的形式，第一時間解決消費者的投訴舉報問題，真正做到了事前有回應、事中有調查、事后有總結。

　　今年以來，東昌府區近百家藥品零售企業榮獲“放心消費示范單位”，在全區范圍內營造了一個“比服務、比質量、比管理、比安全”的良好藥品經營環境。“現在學校門口的藥店也有了很規范的環境，我再也不用舍近求遠去買藥了。”小葉說。