萊商銀行聊城分行 以﹃四大規范﹄抓好合規工作

　　“行業規范建設深化年”活動開展以來，萊商銀行聊城分行將“四大規范”建設作為全年內控合規工作主線，通過制定工作任務配檔表，舉辦特色活動，確保各項任務扎實落地落實。

　　做高“道德規范”建設。萊商銀行聊城分行開展“爭做現代文明萊商人”活動，進一步提高員工思想道德水平和文明素質；堅持黨建引領，以主題黨日活動為依托，開展愛心扶貧、打造愛心扶貧小站、“朗誦紅色詩歌，倡導綠色祭祀”、愛心獻血等活動，引導全體員工樹立社會責任意識。

　　做好“行為規范”建設。該行先后開展規章制度學習培訓20余次、飛行檢查2次、員工行為排查2次、案件警示教育2次，同時采取督促違規問題整改、開展案防知識測試、優化績效考核等措施，構建“不敢違規、不想違規、不愿違規”的合規文化長效機制。通過舉辦“合規創造價值”主題論壇、評選合規文化作品等形式，該行進一步豐富活動載體，讓“合規經營、按章操作”的理念落地扎根，營造風清氣正、嚴謹合規的企業文化氛圍。

　　做優“服務規范”建設。該行改進服務質量和效率，圍繞“優化營商環境、便捷獲得信貨”工作要求，加大重點領域服務支持力度，提升綠色金融服務。同時，該行通過開展爭創“零差錯、零投訴”營業網點活動，加強網點規范化建設，提升全員服務意識和服務能力，提升客戶滿意度。此外，該行加強科技引領，大力推廣“線上供應鏈融資”“稅易貸”等線上產品，全力支持中小企業復工復產。

　　做強“管理規范”建設。一方面，該行增強“三道防線”，抓牢制度執行力建設，重點發力制度執行監督和制度后評估；另一方面，加大柜面業務操作風險排查、員工異常行為排查、風險隱患排查等工作力度，提高內部問責標準，嚴格落實雙線問責、上追兩級等要求，以強有力的問責提高制度執行力和威懾力。